六、ZDC建议
1、对上游厂商
坚持本土化
其一,不论中外厂商,坚持本土化,均能够在制造成本、管理成本和销售成本等方面获得较大节省。
其二,在产品和品牌推广中坚持强调本土化,对于国外厂商来说有助于拉近与中国用户的距离,对于国内厂商来说则可以与中国用户取得共鸣。
针对中国用户特点,推出“好看好用”的产品
中国数码相机市场处在普及进程之中,绝大部分中国用户对于数码相机了解甚少,缺乏摄影技巧和产品维护保养知识,迫切需要外形设计美观时尚、简单易用的产品。因此,各厂商有必要因应这种需求,推出“好看好用”的产品。
2、对中间渠道商
注重售后服务的增值
售后服务的增值包括两方面:其一,数码相机的普及令用户对产品售后维修保养和配件供应产生越来越大的需求,是值得渠道关注的利润增长点;其二,良好的售后服务可以为渠道商树立良好口碑,带动销售业务发展。
注重渠道品牌的打造
打造树立渠道商自身的品牌形象,一方面能够带动业务发展,另一方面也能够提高渠道商在与厂商对话中的话语权,因此是渠道商上升发展必须要走的道路。
3、对终端消费者
选主流不选新品
消费者大多具有求新求异和追求一步到位的心理,而新产品在性能指标、外观设计等方面正好契合这种心理需求。但新产品价格相对昂贵,并可能存在技术工艺不成熟、售后服务不配套等问题。
相对而言,市场上的主流产品在性价比、配件供应和售后服务等方面具有优势,因此,ZDC建议消费者在选购数码相机时,不妨多关注市场上的主流产品。
购机注重配件成本
数码相机尤其是单反数码相机对配件要求较高,并且配件价格大多不菲。有意购买单反数码相机的消费者,必须对配套相机使用的各种镜头的价格有所了解。ZDC建议消费者在选购数码相机时要认清产品报价是否包括配件价格,在充分了解配件信息之后再做出购买决定。