(二)性别分布

    参与调查的男性消费者占76.1%

    本次调查中，参与调查的男性消费者占76.1%，远高于参与调查的女性消费者的比例，符合中国IT网民男性居多的特征。此外，男性消费者对于3C产品的需求量相对较大也是性别比例相差较大的原因之一。

(图)参与调查者的性别分布

    (三)、地域分布

    参与调查的网友来自四面八方

    就参与本次调查的网友分布来看，地域性并不明显，其分布较为均匀。无论是一线城市还是四线城市及其他，参与调查者的人数比例均不超过30%，各区域人数比例之间相差在6个百分点以内，四线城市及其他的人数比例相对较高，达到了27.6%。

(图)参与调查者的地域分布

    (四)、收入分布

    中低收入者比例最大

    调查结果显示，参与本次调查的网友中，月收入在3000元以下的占到了39.7%，3001-5000元之间的占到了34.5%，中低收入者比例最大。参与调查的网友的收入分布与中国公民目前的收入水平较为吻合，高收入者相对较少。
 

(图)参与调查者的收入分布

    结语

    通过本次调查可以看出，3C产品存在质量问题属于普遍现象，尤其是手机、笔记本等个人3C消费产品。

    就购买渠道看来，网络渠道的人气超过了3C连锁卖场，后者也由于质量问题频发而面临渠道危机。此外，本次调查结果显示，在网络渠道中，由于经营者的运营资金、进货渠道等方面均受限制，因此综合实力较弱，网上C2C数码店购买的产品质量问题频发。

    就产品的质量问题通病看来，电源的故障成为了大多数3C产品的心病。

    就消费者的应对措施看来，虽然仍面临着耗时长、程序复杂的局面，但整体情况有所好转，消费者的满意度增加。

ZDC申明：

    ZDC报告中的“品牌关注度排行”和“产品关注度排行”是通过分析ZOL专业IT网站包括新浪、搜狐、腾讯、网易、淘宝在内的79家网络媒体和ZOL全国85家分站的用户上网行为，统计各品牌及产品在一定时期内获得的有效点击率而得出的结果，因此排行反映的是一定时期内网站用户对某品牌或某产品的点击关注程度，厂商或经销商可参照数据对其销售情况进行参考和预测，但不能与其销售情况完全等同。如有其他建议或意见，请与我们联系。