四、生产厂商案例研究——海尔
(一) 海尔品牌搜索指数
奥运前海尔品牌搜索指数持续上升
作为2008年北京奥运会的白色家电的赞助商,海尔在奥运开始前展开了大量营销活动,相应地带动了品牌搜索指数的提升。2008年4月底,海尔启动“金牌奥运家庭总动员”活动,网民对海尔家电搜索指数随之大幅抬升。冰箱和空调是海尔的核心优势产品,随着夏季的来临,空调、冰箱的销售旺季到来,加上公司期间相应的奥运营销活动,助推海尔搜索指数在7-8月再次实现飞跃。9月之后,海尔搜索指数进入一个平稳期。
图表 45 2008年海尔家电搜索指数
(一) 海尔品牌搜索指数
奥运前海尔品牌搜索指数持续上升
作为2008年北京奥运会的白色家电的赞助商,海尔在奥运开始前展开了大量营销活动,相应地带动了品牌搜索指数的提升。2008年4月底,海尔启动“金牌奥运家庭总动员”活动,网民对海尔家电搜索指数随之大幅抬升。冰箱和空调是海尔的核心优势产品,随着夏季的来临,空调、冰箱的销售旺季到来,加上公司期间相应的奥运营销活动,助推海尔搜索指数在7-8月再次实现飞跃。9月之后,海尔搜索指数进入一个平稳期。
图表 45 2008年海尔家电搜索指数
(二) 产品类型
(略)
(三) 海尔售前与售后信息的搜索比例
海尔产品的售后信息更受关注
将网民对海尔产品信息检索进行分类汇总发现,海尔产品的售后信息更受关注,占比为68.96%,高于售前的31.04%。
图表 46 2008年海尔信息售前与售后的搜索比例
(四) 海尔网民关注卖场分析
(略)
(五) 品牌竞争分析
(略)
(六) 地域
1. 省份
(略)
2. 城市
(略)
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