谁是最值得信赖的品牌
调查说明  

    2009年互联网消费调研中心ZDC又一次启动一年一度的“3•15”调查,依托自身网络资源优势,采取线上调查问卷的方式,从外观、质量、性能、价格、服务五个角度得出消费者心目中最值得信赖的笔记本电脑品牌、数码相机品牌和液晶电视品牌。
    本次调查采用网站发放问卷的形式,调查时间是从2月9日至3月3日,为了保证本次调查样本的有效性,ZDC对IP地址、参与调查的用户姓名、电话等方面进行筛选处理,样本有效率为76.2%。
    ZDC根据消费者评选打分统计出不同品牌各项指标的最终得分情况,按分数的高低得出某一评……全文】

评分规则
序号 指标 权重
1 外观 20%
2 性能 20%
3 质量 20%
4 价格 20%
5 服务 20%
6 满分 100分
 
  最值得信赖的品牌——笔记本电脑
 
 
2009年最值得信赖的笔记本电脑品牌
惠普 总分:85.32分

调研中心315专题

惠普
联想 总分:84.79分
华硕 总分:84.57分
戴尔 总分:84.43分
宏碁 总分:84.05分
海尔 总分:83.88分
索尼 总分:83.72分
三星 总分:83.69分
苹果 总分:81.07分
东芝 总分:81.02分
 
外观得分最高的TOP3品牌:苹果、索尼、三星
  消费者对苹果笔记本电脑外观的认可度最高,分数达到了98分以上。紧随其后的是索尼,其与苹果形成两强对峙的局面。三星排在第三位...[详细]
性能得分最高的TOP3品牌:惠普、华硕、联想
  在“3.15大选”的性能评比中,惠普一枝独秀,成为性能方面消费者最信赖品牌,也是上榜的品牌中唯一分数达到90分以上的厂商,其他品牌得分差距较小...[详细]
价格得分最高的TOP3品牌:宏碁、神舟、海尔
  在3.15调查中,国产品牌笔记本的售价得到了消费者最大程度的认可,国产品牌占据了七个席位,并且包揽了前六位。宏碁、神舟、海尔表现突出...[详细]
服务得分最高的TOP3品牌:联想、三星、戴尔
  联想摘得桂冠,成为服务方面消费者最信赖的笔记本品牌。三星、戴尔分列第二与第三位。惠普、神舟、海尔三大品牌实力相当,分数差距仅为0.2分...[详细]
案例研究——联想
联想为何脱颖而出?  
——联想笔记本电脑认可度全方位诊断分析
联想笔记本的综合实力体现在哪?
  质量方面的优势是助力联想赢得综合排名第二的关键因素。其次是服务,售前服务与售后服务两方面的突出表现也是联想制胜的一大因素……[详细]
联想笔记本的优势分析:质量、服务
  八成以上的用户对联想笔记本的质量表示满意;95.8%的用户认为联想产品的用料与做工好;四成以上的用户对联想售后服务表示满意……[详细]
联想笔记本相对劣势分析:外观、性能
  近一半的用户认为联想笔记本的外观设计中规中矩;34.3%的用户认为联想产品价格偏高;48.5%的用户认为联想笔记本的性价比一般……[详细]
 
 
  最值得信赖的品牌——数码相机
 
 
2009年最值得信赖的数码相机品牌
索尼 总分:82.9分

2009年调研中心3.15特别策划 谁是最值得信赖品牌

索尼
佳能  总分:80.5分
尼康 总分:79.9分
富士 总分:79.8分
三星 总分:79.0分
松下 总分:78.9分
奥林巴斯 总分:78.7分
爱国者 总分:73.5分
柯达 总分:72.5分
卡西欧 总分:72.2分
 
外观得分最高TOP3品牌:索尼、卡西欧、奥巴
    通过消费者对12个品牌相机外观的打分,可以看出传统工业设计强势的厂商占有明显的优势。其中,索尼成为唯一一个90分以上的品牌...[详细]
性能得分最高的TOP3品牌:富士、尼康、佳能
    性能上,富士、尼康、佳能、索尼四个品牌领先,分数比较接近,成为消费者心目中注重产品性能的厂商代表,其后还有松下...[详细]
价格得分最高TOP3品牌:爱国者、奥巴、富士
    价格上,消费者最信赖品牌是爱国者,看来国产品牌的低价印象短时间内还很难改变。国外品牌中,奥林巴斯、富士、柯达、三星、卡西欧的分数也在80分...[详细]
服务得分最高的TOP3品牌:佳能、索尼、尼康
    在服务方面,可以看到市场三甲佳能、索尼、尼康遥遥领先其他对手,可以说,三甲之所以备受关注和欢迎,和他们优良的服务是分不开的...[详细]
案例研究——索尼
也谈索尼何以折桂  
——索尼数码相机认可度全方位诊断分析
索尼数码相机的综合实力体现在哪?
    比较五个因素下各品牌相机的排名,可以看到索尼的优势在于外观和服务,其名次分别为第一和第二,尤其在外观这一项……[详细]
索尼数码相机优势分析:外观、服务
    在外观方面,索尼获得了94.1分,超出第二名卡西欧7.4分,这也是所有项目中第一名与第二名的最大差距……[详细]
索尼数码相机相对劣势分析:性能、质量
    诚然,也许有人觉得外观不能成为购买数码相机的决定性因素,因为从某种程度来讲,相机是用来照相的……[详细]
 
 
  最值得信赖的品牌——液晶电视
 
 
2009年最值得信赖的液晶电视品牌
海信 总分:81.2分

调研中心315专题

海信
三星  总分:79.4分
TCL 总分:79.1分
创维 总分:77.6分
夏普 总分:77.0分
索尼 总分:76.8分
长虹 总分:76.5分
LG 总分:76.2分
康佳 总分:76.0分
飞利浦 总分:75.7分
 
外观得分最高的TOP3品牌:三星、索尼、夏普
    在“3.15大选”的外观评比中,最值得信赖的品牌头衔花落三星,索尼位居第二位,夏普排名第三。海信和松下分获第四名和第五名,但是仅有0.6分之差...[详细]
质量得分最高TOP3品牌:夏普、飞利浦、三星
    在大多数消费者心中,夏普液晶电视的质量口碑是最好的,夏普也是唯一一个得分在80分以上的液晶电视品牌。飞利浦与三星液晶电视的质量认可度相差...[详细]
价格得分最高的TOP3品牌:创维、TCL、海信
    价格最值得信赖的十大液晶电视品牌中,国产品牌不仅包揽前五强,第五名的长虹还领先第六名的LG 8.1分之多。 在国产品牌中,创维的价格最令消费者满...[详细]
服务得分最高的TOP3品牌:海信、三星、索尼
    国产品牌海信的售前与售后服务被大众消费者广泛认可,赢得擂主之位。合资品牌中三星和索尼的服务水平也显著提升至第二位和第三位。夏普在服务排名...[详细]
案例研究——海信
海信为何博得头彩  
——海信液晶电视认可度全方位诊断分析
海信液晶电视的综合实力体现在哪?
    海信主打服务牌,温馨体贴、热情周到的售前、售后服务解除消费者后顾之忧,最重要的是低廉的价格令消费者触手可及……[详细]
海信液晶电视的优势分析:价格、服务
    71.5%的消费者认为海信液晶电视的价格适中,14.5%的消费者认为海信产品价格较低,而14.0%的消费者觉得海信产品价……[详细]
海信液晶电视相对劣势分析:外观、性能
    94.9%的消费者认为海信液晶电视画面色彩生动自然,看着舒服。绝大多数消费者对海信液晶电视画质的色彩表现比较满意……[详细]
 
 
读者评论  
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