● 海信液晶电视的相对劣势分析：外观、质量和性能细节

    在外观、性能、质量方面，海信液晶电视虽然不如三星、索尼、夏普出众，但仍然排在前五名。不过，如果海信能够加强自己的“短板”，认可度会更高一些。因此，ZDC姑且将外观、性能、质量作为海信的相对劣势。

四成以上消费者认为海信液晶电视的外观设计中规中矩

（图6）消费者对海信液晶电视外观的评价

    虽然57.3%的消费者认为海信液晶电视的外观设计比较讲究，但是为数不少的消费者认为海信液晶电视的设计中规中矩，毫无特色，这部分消费者所占比例高达40.4%。当然也有极少的消费者对海信液晶电视的外观没有感觉或者认为其毫无品味。

    由此可见，海信应该加强自身在外观方面的设计研发，大胆创新，迎合时尚，满足消费者日益提升的品味。

11.3%的消费者遇到过海信液晶电视的质量问题

（图7）消费者对海信液晶电视质量的评价

    数据显示，87.6%的消费者认为海信液晶电视的质量还行，用起来不错，没出现什么状况。11.3%的消费者认为海信液晶电视的质量一般，会偶尔出现些小问题，但影响不大。认为海信产品质量不太好和质量很差的消费者不多，均为0.6%。

    可见，海信液晶电视的质量从整体上看令人比较放心。但是作为最值得消费者信赖的品牌来讲，海信液晶电视应该更加严格的把守质量关，不允许产品出现任何质量问题。尤其是液晶电视进入中国市场没几年，贵重的家电产品在这么短的时间内出现质量问题，很容易让人产品不满情绪，进而否定该品牌。