四、联想笔记本电脑脱颖而出的原因

　　2008年，联想是笔记本市场中关注度最高的品牌。2009年1月与2月，联想再次蝉联冠军，用户关注比例达到了30%以上。

(图) 2009年2月中国市场最受用户关注的15大笔记本电脑品牌分布

　　在本次3.15的几轮评选中，联想脱颖而出。从联想的综合实力来看，质量方面的绝对优势是助力联想赢得综合排名第二的关键因素。其次是服务，从售前服务与售后服务两方面的突出表现也是联想制胜的一大因素。

　　虽然联想在性能方面表现并不优异，但也排在三甲之列，算是主流品牌中的佼佼者。但是在价格这一重要因素方面，联想被竞争对手甩在了后面。在产品的外观设计方面联想也存在着不足。

　　那么，联想作为国内PC行业老大的，为何能在鱼龙混杂的笔记本市场突出重围？ZDC认为，除了以上的调查结果，原因还有以下几个方面：

　　其一，品牌影响力。联想作为国产笔记本的领军者，在收购了IBM的PC业务部后，大大增强了其品牌的认知度和忠诚度，不论是出货量还是关注度一直占据市场领先地位。2008年，作为奥运TOP赞助商，进一步提升了消费者对其品牌的关注。

　　其二，全方位的产品布局，增强了消费者对联想笔记本的认知度。联想采取双品牌策略，“ThinkPad+IdeaPad”从商用到消费市场形成了全面覆盖。

　　高端市场中联想有多款产品把守，2008年推出的ThinkPad X300超轻薄笔记本更是不少消费者梦寐以求的产品。中端市场中， IdeaPad Y430、Y530系列是联想的主打产品拥有极高的关注度。低端市场中，3000系列取代旭日系列当家作主，同时ThinkPad SL系列也以低廉的价格受到用户青睐。

　　其三，联想得以在中国市场的杀手锏还有其完善而广泛的渠道体系。经过多年的经营，这些渠道体系已渗透到三到五级市场甚至是农村市场，使联想拥有广泛的用户群。

写在最后：

　　在这个信息交流便利的时代，口碑很重要。如果对某个品牌的质量、服务等方面没有较强的认可度，也就谈不上去关注它的产品了。因此提升产品质量和服务标准是赢得用户的根本。

原调查问卷链接：//zdc.zol.com.cn/topic/survey/0902/1112_0.html

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