3.15大选：联想笔记本为何能脱颖而出?

　　随着消费者权益日“3.15”的临近，互联网消费调研中心ZDC花费近1月的时间对笔记本电脑市场进行专项调查，从外观、质量、性能、价格、服务五项指标的评选中，得出消费者心目中最值得信赖的笔记本品牌，联想则以优异的成绩从众多品牌中脱颖而出。

　　那么，在2009年“3.15”的大选中，联想笔记本为何能够脱颖而出呢？联想都有何优势与劣势呢？若想了解消费者对联想笔记本电脑的具体评价，请阅读下文。

一、联想笔记本电脑的优劣势何在？

　　ZDC根据消费者评选打分统计出不同品牌各项指标的最终得分情况，按分数的高低得出某一评选指标下的品牌排行，具体如下。

　　从上表可以看出，消费者对联想笔记本质量、服务的认可度较高，其在这两项指标的排行中均摘得了冠军的桂冠，尤其是质量方面，联想的得分达到了92.9分。性能方面的表现良好，排在第三位，得分为89.6分。

　　相比之下，消费者对联想笔记本外观、价格两方面并不看好，在外观的排名中仅列第七位。而在价格的排名中列第十位，得分仅为77，是其五项指标中分值最低的。

　　综合来看，联想笔记本的优势体现在质量、服务两大方面。劣势主要体现外观、价格两方面。那么，消费者对联想质量、服务两大优势有何看法呢？见下页分析。

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