明星编辑中国家电市场全面更新换代趋势明显，LED背光液晶电视、变频空调、滚筒洗衣机、三开门冰箱等高端产品现在都已经成为当前家电市场的新主流。为了了解中国家电市场消费者对于高端家电产品及品牌的认知，以及了解中国高端家电消费者的消费倾向，互联网消费调研中心ZDC特此进行调查：
报告摘要：
观点态度
●新技术是决定高端与否的首要特征，品牌因素、操作和功能、节能环保、售后服务以及外观设计也受到众多消费者的关注。
●六成以上消费者认为高端和售价关系不大。
●近3/4液晶电视市场消费者认为3D液晶电视为目前的高端产品。
●六成白色家电市场消费者认为变频空调为目前的高端产品，仅不足四成消费者认为滚筒洗衣机、三开门、对开门冰箱是高端产品。
●2/3液晶电视市场消费者认为索尼是高端品牌，国外品牌高端认可度明显较高。
●半数以上消费者认为格力是空调市场的高端品牌，松下、海尔、三菱高端认可度也较高。
●西门子在冰箱、洗衣机市场的高端品牌认知度均为最高。
购买倾向
●当前有24.3%的高端液晶电视消费者已经购买或打算购买3D液晶电视。
●高达90.5%的高端家电消费者已经购买了或准备购买变频空调。
●当前中国高端家电消费者对于液晶电视、冰洗空等大家电的要求相对较高，也会相对花费更多的金钱去购买。
●旧产品更新换代是目前高端家电产品的首要需求方式，房地产对于高端家电的推动作用也非常明显。
●在选购高端家电产品的时候，有80.5%的消费者会考虑其功能，78.9%的消费者会考虑品牌，价格因素则更次之。
●在高端家电的品牌倾向方面，国外品牌倾向高于本土品牌；专业化品牌倾向明显高于综合化品牌。多数消费者重视品牌的社会形象。
本次调查中，首先针对全部家电市场消费者调查对于高端家电产品及品牌的认知：
1、高端家电产品需要具备的特征
新技术是决定高端与否的首要特征
高端家电产品是一个主观性较强的概念，在本次调查中，高达77.3%的消费者认为高端家电产品必须应用有高新科技。目前中国家电产品更新换代基本都是从技术层面出发的，新技术也决定了一个企业的生命力。另外，品牌因素、操作和功能、节能环保、售后服务以及外观设计也都有55%-70%的消费者认定为高端家电所必须。消费者还普遍认为针对少数群体的高端家电产品并不需要积极的宣传和大众消费者的认知。
(图)高端家电产品需要具备的特征
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