(二) 品牌竞争力描述
ZDC首次从品牌领导力、品牌市场力、品牌忠诚力三个维度,对联想、戴尔与惠普的品牌竞争力进行分析。(注:品牌领导力:侧重企业通过品牌的优势在行业内获得“领导者地位”。 品牌市场力:主要参考市场份额、市场占有能力、市场创利能力和市场发展能力。品牌忠诚力:对消费者的深刻理解和持续关怀是增强品牌忠诚力的主要因素。)
1、联想
品牌领导力:其一,随着联想并购IBM的PC业务,联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手,处于行业领导者的地位。其二,近年来联想积极开拓三四级市场,在三四级城市取得了比较好的成绩。其三,随着2008年奥运会倒记时的到来,联想作为2008奥运会的赞助商,推出一系列记念版台式机,通过体育营销,联想的知名度再次上升。
品牌市场力:
总体市场 | |||||
项目 | 2006年Q1 | 2006年Q2 | 2006年Q3 | 2006年Q4 | 2007年Q1 |
综合营业额 | 35亿美元 | 37亿美元 | 40亿美元 | 34亿美元 | 39亿美元 |
台式电脑市场 | |||||
项目 | 2006年Q1 | 2006年Q2 | 2006年Q3 | 2006年Q4 | 2007年Q1 |
营业额 | 15亿美元 | 16亿美元 | 17亿美元 | 14亿美元 | 17亿美元 |
销量较去年同期增长率 | 7% | 4% | 2% | 11% | 20% |
占集团总营业额比例 | 42% | 42% | 43% | 41% | 43% |
从市场角度而言,在2006/07财年,联想的综合营业额达146亿美元,年比年增长10%。个人电脑销量较去年增长12%,超于市场平均增长的10%。台式电脑业绩表现更为强劲,其销量在2007年第一季度较去年同期增长20%,综合营业额为17亿美元,占集团总营业额的43%。
在成为北京奥运会合作伙伴之后,联想的发展步伐更加明确,以奥运为基础,大搞体育营销,使Lenovo的品牌不仅在国内打响,在国外也越来越有影响力,从而带动了品牌市场力的大幅提升。
品牌忠诚力:首先,联想电脑持续不断地进行消费者研究与产品创新、提升服务质量与水准,从而打造了稳定的忠诚客户群。
其次,联想在中国本土有十年的经验,凭借对本土消费者需求的准确把握,不断提升自己的品牌美誉度,这是其他品牌所不具有的优势力量,从而巩固了用户与经销商对联想电脑的偏好度和忠诚度。
再次,联想以助力奥运为标杆,把奥运品质的产品和服务传递给更多的中国商业大客户,从而提升了品牌忠诚力。