四、潜在学生用户购买偏好调查

(一) 潜在用户对产品的认识程度

　　由于MP4市场产品存在鱼龙混杂的现象，很多产品往往打着具有视频播放的功能就自称MP4播放器，这就混淆了消费者对MP4产品的认知，因而ZDC对学生消费群体对MP4的认知度进行调查，具体分布如下图所示。

(图) 学生消费群体对视频MP3与MP4的差异认知状况调查

　　调查结果显示，学生消费群体对MP4的认知度较高，六成以上的潜在用户表示清楚了解视频MP3与MP4播放器的差异，并表示不会选择购买视频MP3。表示不清楚二者区别的用户所占比例不足四成，其中完全不了解的用户仅占3个百分点的比例，还有35.5%的用户认为二者视频功能差别不大。

　　从这一分布状况来看，MP4播放器在学生消费群体中的认知度相对较高，虽然有四成左右的消费者不是很了解，但是在学生市场上已经不占据主流的位置。但需要指出的是，正是由于还有较多的消费者对二者区分不清，这必将导致视频MP3与MP4在较长的时间内出现共存的现象。

(二) 购买产品注重因素调查

(图) 学生用户购买产品考虑因素分布

　　由于消费者的消费习惯存在较大的差异，导致潜在用户购买产品的考虑因素各个不同。但是需要指出的是，质量均成为学生消费群体最为关注的方面，其所占比例达到七成以上。

　　其次是价格，这与整体市场不同，在学生消费群体当中，价格的考虑因素已经在排行榜上处于第二的位置，33.7%的消费者将其作为重要考虑因素。且这一比例高于品牌影响因素3.5个百分点。

　　此外，虽然频繁的质量问题使得售后服务越来越受到重视，但是在学生消费群体中，这一因素的影响力仍不及价格，且与其悬殊5个百分点以上。还有23.7%的学生用户将产品外观作为重要的考虑因素。

　　通过这一分布比例结果来看，其一，质量成为用户购买产品时最关心的话题。其二，对于学生消费群体来说，其较容易受到价格变动的影响，因而厂商为扩大学生市场的占有率，可以充分发挥价格的杠杆作用来赢得市场。

(三) 计划购买产品品牌

　　MP4市场品牌林立的现状，使得消费者在购买产品的时候往往出现在几个品牌之间举棋不定的状况。因而ZDC设置了优先选择品牌与次优先选择品牌调查，具体分布如下表所示。

　　调查结果显示，潜在用户优先选择的十大品牌依次为爱国者、苹果、纽曼、爱可视、三星、蓝魔、清华同方、长虹佳华、金星数码和AOCOS，次优先选择的前十大品牌则分别为爱国者、纽曼、苹果、三星、蓝魔、爱可视、清华同方、长虹佳华、金星数码和弛能世纪。

　　从优先选择与次优先选择品牌分布状况来看，学生消费群体在购买产品的品牌选择上存在以下主要特征：

　　其一，三甲之列厂商稳定，但排名稍有变化。爱国者均居于榜首位置，苹果位居第二，纽曼处于第三。而在次优先选择的用户当中，苹果与纽曼的排名发生易位。

　　其二，比例悬殊较大。从调查结果来看，在优先选择的品牌中，仅有前三甲厂商保持了15个百分点以上的比例，随后厂商所占比例均降至10个百分点以下。而在次优先品牌中，前四大厂商所占比例超过10个百分点，随后厂商均降至8个百分点以下，与前四者形成较大的差距。

　　其三，优先选择品牌集中度相对较高。调查结果显示，优先选择的十大品牌累计比例达到90个百分点以上，高出次优先品牌选择的用户达到3.5个百分点。