参与调查者分辨正品的难度变大

    据ZDC调查结果显示，仅有47.6%的参与调查者表示自己能够分辨正品苹果耳机/音箱/扬声器，其所占比例不到一半，而39.4%的参与调查者无法明确给出答案，由此可见，消费者分辨正品的难度正在逐渐变大。

 
(图) 参与调查者对于苹果耳机/音箱/扬声器是否是正品的辨识情况

    渠道成为了正品的首要分辨标准

    虽然网络的发展使得消费者能够轻而易举的获取更多信息，但辨识信息的成本却加大了。那么消费者是如何辨识正品苹果耳机/音箱/扬声器的呢？68.9%的参与调查者表示自己通过渠道来分辨，可靠的渠道就能够买到正品。虽然这种说法相对来说有些武断，但不失为一种简单而有效的方法。

(图) 参与调查者对于苹果耳机/音箱/扬声器是否是正品的辨识标准

    消费者对于苹果耳机/音箱/扬声器的正品渠道不甚满意

    既然消费者更倾向于购买正品苹果耳机/音箱/扬声器，那么对于正品渠道有何看法呢？ZDC的调查结果显示，消费者对于苹果耳机/音箱/扬声器的正品渠道的满意度明显低于其对于产品的满意度，仅有43.8%的参与调查者表示比较方便，超过50%的参与调查者对于正品渠道不甚满意。

(图) 参与调查者对于正品苹果耳机/音箱/扬声器购买渠道的看法
 

更多研究：

【2011年中国苹果周边产品用户消费行为调查报告(一)】

【2011年中国苹果周边产品用户消费行为调查报告(二)】

【2011年中国苹果周边产品用户消费行为调查报告(三)】

【2011年中国苹果周边产品用户消费行为调查报告(四)】

ZDC申明：

    本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况