3、诺基亚手机用户使用过的诺基亚产品数量分布
ZDC调查结果显示,参与调查的诺基亚手机用户中使用过2部(包括目前所使用的这部)诺基亚手机的比例最大,占据三成。使用过1部和3部的用户比例分别为22.2%和21.6%。而使用过4部诺基亚手机的比例达到18.1%,接近两成。
可见,诺基亚手机用户中曾经再次购买诺基亚手机的比例接近七成,用户忠诚度非常高。
(图) 参与调查的诺基亚手机用户使用过的诺基亚手机数量分布
4、诺基亚手机用户购买诺基亚手机的原因排行
在为什么购买诺基亚手机的原因选择上,ZDC调查结果显示:质量好、结实耐用成为用户选择诺基亚手机的首要原因,四成以上的用户选择此因。可见,诺基亚的质量是其获得市场份额的有力保证。
因为功能强而选择诺基亚手机的用户比例在三成以上,可见,业内领先的技术及产品功能是诺基亚获得用户认可的另一大利器。其他原因,诸如品牌名气大、性价比高、外观设计有吸引力等原因的选择比例相对较低,均不足10%。
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