3.3 3G网络的用户特征

     3.3.1   各运营商的3G用户比例

图：各运营商3G用户比例

    在三家运营商中，中移动的用户基数最大，但是3G用户的比例却是最低的，仅有23.7%的用户体验过3G网络，而中电信虽然用户基数最低，但是却有将近50%的用户拥有3G使用或体验经历。

    ZDC认为，有几方面的原因造成了这种3G使用意愿与用户基数不平衡的现状：

    1. 用户信心方面，中移动使用的是TD-SCDMA制式的3G网络，这种网络从研发到建设再到正式商用，完全是国内自主，且是目前最“年轻”的3G制式，而中联通所使用的WCDMA则几乎是全球“通用”的3G网络，在国外有多年的使用经验和很好的用户口碑，CDMA2000制式虽然在去年被一些国家逐步放弃，但仍有相当成功的经验。用户在对比3家运营商的网络之后，对中移动的TD-SCDMA网络并不是很看好，且在几年前的试商用阶段，用户也的确没有得到很好的体验。

    2. 终端硬件方面，就像上一点中所说，WCDMA和CDMA2000两种网络制式都已在全球不同国家运营多年，各手机厂商也推出了很多款建立在这两种网络上的机型，这样用户选择的余地就更大，而TD-SCDMA则相反，在试商用阶段甚至只有几家国内厂商推出了少数几款型号，诺基亚和摩托罗拉等国际厂商甚至只是象征性的发布一两款机型做做表面功夫，用户方面根本没有选择余地。虽然各个厂商在最后逐渐了解到相关部门对TD-SCDMA的重视而加大了产品研发和推向市场的速度，但用户对之前的体验经历仍然心有余悸，要转变这些需要各方面付出更多的努力。

     3.3.2   哪些城市的人群对3G有使用经历

图：各级别城市3G用户比例

    可以看出，在一到三级城市中，使用过3G网络或对3G网络有体验经历的用户的比例都超过了25%，国内3G网络的发展仅有几个月，这样的比例对三家运营商来说已经可以接受。从图上也可以看出，国内3G网络的用户到达率与地域有很大关系，与前三个级别的城市相比，四到六级城市的用户比例较低，但3G网络的基础设施在某些城市还尚未完全投入使用，所以用户比例很快还会有很大提升。