四、市场竞争格局研究
(一) 整体市场竞争格局
中国笔记本电脑市场是众多PC厂商、配件厂商、代工厂商眼中的金矿。中国笔记本电脑市场由早期的IBM与东芝轮流坐庄,到现在的数十个品牌、数百款产品;主流品牌与非主流品牌、国内品牌与国外品牌、老牌厂商与新进入者,各方势力交错纵横,市场竞争格局发生了新的变化。
如今,中国笔记本电脑市场逐渐形成了国内品牌、美国品牌和日韩品牌三分天下的态势。美国品牌虽然拥有全球采购、本地化运营、全线产品和强势品牌等优势。但国内品牌凭借着本土化、价格、服务、市场反应速度等优势也有一搏。近年来国内品牌全面崛起,利用地利人和的优势盘踞着一片江山。
日韩品牌在设计、品质控制和细节方面依然要比华人品牌更胜一筹,在中高端市场也有着较强的竞争力。但是就整体的性价比而言,日韩品牌处于下风,其在中国市场存在两大劣势:一是价格偏高,二则是渠道建设的不足。
(二) 重点厂商竞争策略
PC市场的残酷竞争,使多数品牌都在重新审视自己的定位,有退出者、有转型者。在2007年市场上,只靠推出新品与新技术并不能有效的托起市场,还要有市场竞争策略的支持。为此,ZDC对惠普、联想、华硕与戴尔四大厂商的竞争策略进行分析。
1、惠普
(1) 市场战略
2007年惠普在笔记本电脑市场采取了本地化、个性化的市场策略。惠普的成功主要得益于其针对客户的全新个性化关注策略,这也是惠普超越竞争对手的重要因素。而这种本地化、个性化的策略也满足了迅速崛起的消费市场的用户需求。
品牌战略向个性化消费领域倾斜
如今PC市场逐步薄利化,满足用户个性需求成为惠普再造“蓝海”的战略之一。2006年,惠普发布 “掌控个性世界”的品牌战略,标志着惠普品牌战略逐渐向个性化的消费领域倾斜。
2007年惠普继续采取“个性化”的品牌策略。7月5日,惠普发布“玩转个性世界”的品牌策略,惠普此举希望进一步加深其个性化产品营销理念,适应消费类市场的新趋势。
8月15日,惠普推出12英寸Compaq Presario B1200笔记本电脑,将时尚与便携统一。10月11日举办了 “畅游•个性娱乐炫时代”的发布会,发布旗舰产品——Pavilion HDX 系列,填补了消费类电脑市场高端领域的空白。
12月27日,惠普发布“我的电脑,我的舞台”年轻人市场策略,这是惠普针对消费类细分市场连续动作中的又一重要举措,是一场关注年轻群体互动体验的品牌战役。
本土化战略:启动20年来首次PC暑促
2006年下半年以来,惠普加快了在中国市场的“本土化”步伐,而在2007年惠普高调进入暑促战场,进一步把触角伸向了四到六级市场,近距离的与国内品牌展开搏杀。
总的来看,惠普在中国市场轻车熟路,这得益于其对本土企业营销模式的复制,越来越多的国内品牌面临惠普的冲击。此外,惠普在消费市场的攻势依然猛烈。据中国公司副总裁、商用信息产品集团总经理庄正松表示,惠普将继续深入发掘“网格化消费需求”。“网格化”的目的是进一步细分中国渠道,全速追赶本土老大的市场份额。
开拓新市场:网吧战略浮出水面
网吧市场是惠普认为有潜力的市场。2007年10月21日,惠普在北京开出首家网吧,惠普的网吧战略浮出水面。据惠普商用台式机业务部业务拓展经理卢思羽表示:“惠普从2006年下半年开始关注网吧市场,2007年推出整体解决方案并成立了网吧销售渠道,2008年将贯彻网吧战略,并在全国继续招聘网吧销售精英。”
(2) 产品策略
(图) 惠普主流机型产品线及产品数量分布
2007年惠普笔记本电脑主要有三大系列:面向商务用户的Compaq系列,以及面向家庭用户的Pavilion(畅游人)系列、Compaq Presario(自由人)系列。
商用市场:Compaq 6500系列是主力产品
虽然自2006年开始,惠普加大了在家用类笔记本电脑市场的攻势,但是从产品数量上看,商用类笔记本电脑依然占据惠普产品线的主导地位。其中,Compaq 6500系列是主力产品。此外,NX与NW系列在市场上分布的产品数量也较多。NX定位于主流商务,如同ThinkPad R系列,主要机型有面向于低端市场的NX6320、面向于高端商务市场的NX6330。
家用市场:V3000系列功不可没
在家用市场中,惠普Pavilion(畅游人)系列和Compaq Presario(自由人)系列双线发展。主流产品分别是dv2000系列和V3000系列。
V3000系列是惠普主打中低端市场的娱乐机型。2007年惠普将V3000系列的型号细分,推出了AMD炫龙处理器的V3240,Santa Rose平台的V3646,采用独立显卡的V3608等产品,而且价格上的优势将V3000系列逐渐推入市场主流机型的位置。可见,惠普在2007年能占据中国笔记本电脑市场第一大厂商的宝座,V3000系列功不可没。
(3) 价格策略
从惠普产品的价格分布上看,8000元以下市场是惠普的主要阵地,该系列占据惠普产品总量四成以上的比例,可见惠普在中低端的推广力度较大。与产品数量分布状况一致,惠普投入力度最大的8000元以下机型也为其带来了最大的关注份额。相比之下,惠普在12001-20000元与20000元以上分布的产品数量较少,关注度也较低。
从调查结果不难发现,惠普笔记本电脑在中国的发展分成高端和低端两条路。这主要是由于惠普在中国的竞争对手如戴尔、联想等运用低价策略抢得了大量低端市场份额。因此,惠普不得不在继续发展高端笔记本产品的同时加强开拓低端市场。
(4) 渠道策略
惠普在笔记本电脑市场上取得的成绩与其不断加强渠道建设有关。2005年底,惠普从全国总代理制转变为区域代理制(RD),将全国市场划分四大区、四小区共八个区,并在东北、西北、西南和华中四小区实现区域代理制,每个区域选定两三家区域总代理,让其代理不同产品。其目的很明显是着力开发区域市场。
2007年3月以后,惠普提出“全面进军四、五级市场、2007年年底前在2000个城市建立销售渠道”的目标,同时还出台了网格化策略。这些措施进一步扩大了惠普渠道的覆盖面。目前,惠普已在全国420个城市发展2000 家经销店,并计划在2008年覆盖600个城市。