3、产品功能
价格是消费者在购买空调时考虑的最主要的因素。当价格确定后,消费者便会考虑到产品的功能:是否变频、为何种冷暖类型。2007年第二季度,在节能观念的引领下,变频空调成为未来的发展趋势,但是非变频空调仍然占据市场的主流地位。
据消费者调研中心ZDC数据统计显示,2007年第二季度,消费者对非变频式空调的关注比例较高,为90.1%。而对变频空调的关注比例仅为9.9%。目前,节能的呼声越来越高涨。那么,变频空调能否取代非变频空调成为未来市场的主流呢?为了弄清这个问题,消费者调研中心ZDC对1至6月变频空调与非变频空调的关注度走势进行监测,得到下图所示数据。
图5 2007年1至6月变频空调与非变频空调的关注度走势
数据来源:ZDC、万维家电网 时间:2007.07
数据显示,非变频空调的关注度呈先上升后下降的趋势,在春节后的3月达到最高,在6月降至最低(90.2%)。而变频式空调与其相反,呈先下降后上升的趋势,在春节后的3月降至谷底,从4月份开始上扬,随后便一路走高,到6月份达到9.8%。
从整体市场来看,非变频式空调6月较1月的关注比例下降了4.7个百分点;而变频式空调6月较1月的关注比例上升了4.7个百分点。通过比较变频空调与非变频空调的性能和价格以及政府与消费者的意愿和消费行为,可以预见:变频空调终将取代非变频空调而成为发展主流,但是在短时间内,非变频空调仍然占据市场主导地位与变频空调争抢市场。
出现这种情况的主要原因是:目前政府提出节能的倡议,各方面都在大力支持,耗电大户空调行业首当其冲。于是节能效果好、性能出色的变频空调成为众商家大力度推荐的产品。但是变频空调的价格要远远高于非变频空调的价格,所以大多数消费者并不买账。不过,节能已经是大势所趋,据悉,政府现在已经有意向将能级为三、四、五的空调强制性淘汰了。
冷、暖类型是消费者在购买时考虑的另一大功能特性。目前市场上主要有三种冷暖类型:冷暖型、冷暖电辅型、单冷型。消费者对这三种类型的关注情况如下图所示。
图6 2007年Q2不同冷暖类型空调关注比例分布
数据来源:ZDC、万维家电网 时间:2007.07
据消费调研中心ZDC数据显示,2007年第二季度冷暖型空调的关注比例为82.1%,虽然较第一季度下降了3.1个百分点,但是降幅不大,在市场上仍然占主流,其市场地位固若金汤。冷暖电辅空调的关注比例为9.3%,较第一季度下降了3.1个百分点。单冷型空调的关注比例为8.5%,较第一季度上升了6.1个百分点。
出现这种状况的原因是冷暖型空调和单冷型空调的价格差不多,并且已经摆脱了地域对功能选择的影响,消费者更愿意多花一点钱买个功能更全面的空调。于是,冷暖空调被大多数消费者看好。但是单冷型空调的利润较高,一些商家不肯放弃这块肥肉,所以大搞促销活动以吸引消费者。另外,随着空调的日益普及,加之酷热天气难耐导致在生理上的客观需要,使得一些购买力较低的消费者选择购买价格相对低廉的单冷型空调。
为了便于比较分析,消费者调研中心对1至6月份不同冷暖类型空调的关注度走势进行统计,如下图所示。
数据来源:ZDC、万维家电网 时间:2007.07
不同冷暖类型空调的关注度走势监测情况如下:
•冷暖型空调——先升后降,并且以降为主
冷暖型空调在1月以85.1%的关注比例高开,在销售旺季的2月出现小幅上扬,但是随后又出现回落现象;在3月到5月期间呈一路小幅下滑的趋势。进入6月——空调的第二个销售旺季,冷暖型空调出现回暖迹象,关注比例小幅上升至82.8%,但是关注度始终不如第一个销售旺季。
•冷暖电辅型空调——曲线下跌,并且以跌为主
冷暖电辅型空调的关注度呈曲线下跌的趋势。2007年上半年,冷暖电辅型空调的关注度曲线在春节前的1月出现了最高点,为12.9%;随后冲高回落 ,在2月时落入谷底;春节后的3月出现次高点为12.7%;在随后的两个月一路下滑;到6月回升至9.8%。从整体上看,6月较1月的关注度下降了3.1个百分点。
•单冷型空调——先升后降,并且以升为主
单冷型空调在2月以2.0%的关注比例起始,随后一路上升,到5月升至最高为8.7%,进入6月出现回落迹象。从整体上看关注度先升后降,以升为主,6月较1月的关注度上升了5.4个百分点。