2、劣势（Weakness）

    在手机硬件方面，三星的产品设计能力及研发能力实力雄厚，但在智能生态链面前，软件实力的缺乏成为三星最大的短板，从近两年与苹果不断的专利诉讼案中便可看出端倪，而且用户对软件的需求正在愈发火热。

    缺乏自主操作系统是三星的另一大软肋，三星使用的是谷歌Android操作系统，没有自主权，易受到限制。与英特尔合作的Tizen操作系统尚未形成气候，这也制约了三星的发展之路。另外三星产品新功能的研发时间较长，新品上市时间受影响，有时会受制于苹果。

    3、机会（Opportunity）

    具有雄厚的产品研发能力的三星未来可以尝试从速度入手，实行速度经营的策略，率先发布新品、抢占市场。同时三星可以在自己擅长的运营商领域继续深耕，抢占中国4G市场的先机。目前三星在高端市场已经能够与苹果相抗衡，并树立了良好的品牌形象，这为三星的发展打下了良好的基础。或者三星可以尝试“区别化”的品牌经营策略。

    4、威胁（Threats）

    目前来看，三星最大的威胁来自于其他品牌对其优势的复制，最直接、最明显的当属大屏手机市场了。ZDC监测数据显示，2013年Q1-Q4，三星尽管在品牌榜上稳居第一，但其关注比例呈直线下滑态势，来自其他品牌尤其是新涉足大屏手机市场的品牌的冲击较为明显，目前即将跌破三成，其他未上榜品牌的关注度则逼近两成。

(图) 2013Q1-Q4中国5.0英寸及以上大屏手机市场三星品牌关注走势

    第二，苹果目前已经与中国最大运营商中国移动达成合作协议，并于2014年1月17日发布了移动版苹果iPhone 5S和iPhone 5C，这意味着2014年三星在运营商领域将面临巨大的威胁。

    更大威胁还在后面，在大屏手机成为趋势的市场环境下，苹果将推大屏幕智能手机的传言也愈演愈烈，如果2014年6月或者秋季苹果发布大屏幕新品的话，对于三星的冲击将有可能是颠覆性的。三星Galaxy Note系列所独有的大屏卖点的优势将不复存在。

    (二)苹果

    苹果在2013年中国手机市场呈跌宕起伏的走势，上半年受到来自三星、诺基亚、联想等品牌较为严重的冲击，第三季度发布苹果iPhone 5S及5C之后，境况好转，用户关注度持续攀升，并逐步拉大对诺基亚、联想的领先优势。整体来看，2013年苹果在中国手机市场依旧保持着良好的发展势头。

    1、优势（Strength）

    完整的生态系统产业链是苹果的最大优势，目前来看，没有任何一家品牌能够像苹果一样构建完整的垂直生态系统，软硬件同时盈利。

    第二，苹果品牌知名度和美誉度高，同时苹果的用户忠诚度也高于其他品牌。这与苹果重视产品细节、产品质量和用户体验密不可分。

    第三，苹果创新能力强，一款新品问世，往往会让市场在某一方面产生革命性的改变，苹果的这种领导行业潮流的能力是其市场份额能够持续快速攀升的主要因素。