(2) 不购买的原因

    •用户不购买诺基亚WP8手机的原因多样

    从未使用过诺基亚手机的用户因为品牌及价格原因而不愿购买诺基亚WP8手机，其中价格为主因，占比46.2%。曾经使用过与正在使用诺基亚手机的用户则因为Windows Phone应用少而不愿购买，占比均在35%以上。

(图) 不同手机使用经历的用户未来不购买诺基亚WP系统手机的原因对比

    •苹果用户不喜欢Windows Phone操作界面

    从不同操作系统用户对诺基亚Windows Phone 8系统手机的购买意向来看，苹果iOS用户中因为不喜欢Windows Phone操作界面而不愿意购买的比例最高，占比54.5%。黑莓用户中80.1%的因为Windows Phone应用少而不愿购买。

(图) 不同操作系统用户未来购买不购买诺基亚WP系统手机的原因对比

    ZDC调查总结：

    通过调查数据可见，尽管诺基亚市场份额受到苹果及Android尤其是三星的冲击很严重，但中国市场上，诺基亚用户的品牌忠诚度仍相对较高，同时当下正在使用其他品牌、系统机型的用户转到诺基亚Windows Phone8的可能性也较大。

    可以说诺基亚Windows Phone8机型一定程度上代表了智能手机市场不同的声音和力量，只要诺基亚充分发挥自己优秀的工业设计能力，同时利用自己强大的营销渠道，东山再起指日可待。