附:实际用户与潜在用户消费行为调查数据分布表
1、实际用户
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已购时间 |
分布比例 | 换机计划 | 分布比例 | ||
| 半年以内 | 8.8% | 有换机计划 | 67.5% | ||
| 半年-1年 | 15.2% | 暂无换机计划 | 32.5% | ||
| 1-2年 | 44.6% |
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2年以上 |
31.4% |
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| 品牌分布 | |||||
| 排名 | 厂商 | 比例 | 排名 | 厂商 | 比例 |
| 1 | 苹果 | 22.6% | 9 | 蓝魔 | 3.8% |
| 2 | 三星 | 13.0% | 10 | 昂达 | 2.4% |
| 3 | 纽曼 | 12.5% | 11 | iAUDIO | 1.9% |
| 4 | 魅族 | 11.3% | 12 | 创新 | 1.3% |
| 5 | 索尼 | 8.5% | 13 | 优百特 | 1.1% |
| 6 | 爱国者 | 7.6% | 14 | 台电 | 1.0% |
| 7 | OPPO | 4.6% | 15 | 清华紫光 | 0.6% |
| 8 | 艾利和 | 3.9% | 16 | 其他 | 3.9% |
| 产品特征 | |||||
| 颜色分布 | 比例 | 容量分布 | 比例 | 价位分布 | 比例 |
| 红色 | 10.6% | 128MB | 22.5% | 1000元以上 | 13.6% |
| 蓝色 | 23.3% | 256MB | 35.9% | 801-1000元 | 20.4% |
| 白色 | 34.5% | 512MB | 21.9% | 501-800元 | 25.7% |
| 绿色 | 2.5% | 1GB | 12.6% | 300-500元 | 29.4% |
| 黑色 | 21.5% | 2GB | 2.8% | 300元以下 | 10.8% |
| 其他 | 7.6% | 大容量硬盘 |
4.0% |
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| 产品功能与屏幕 | |||||
| 视频功能 | 比例 | 是否彩屏 | 比例 | 屏幕尺寸 | 比例 |
| 支持 | 34.6% | 彩屏 | 47.7% | 1.2英寸 | 26.2% |
| 不支持 | 65.4% | 非彩屏 | 52.3% | 1.5英寸 | 32.6% |
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1.8英寸 |
16.6% |
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2.0英寸 |
11.3% |
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其他 | 13.3% |
| 消费习惯 | |||||
| 用途分布 | 比例 |
听音乐容量分布 |
比例 | 购买渠道 | 比例 |
| 听音乐 | 94.9% | 71%-100% | 40.2% | 电子卖场 | 53.3% |
| 文件存储 | 62.0% | 51%-70% | 41.6% | 专卖店 | 31.6% |
| 学习 | 37.5% | 30%-50% | 14.3% | 网上商城 | 10.5% |
| 录音笔 | 26.3% | 30%以下 | 3.9% | 其他 | 4.6% |
| FM收听广播 |
20.0% |
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| 售后服务 | |||||
| 是否经历售后服务 | 比例 | 售后服务满意度 | 比例 | 售后服务主要因素 | 比例 |
| 经历过 | 32.0% | 满意 | 16.5% | 屏幕显示 | 76.2% |
| 还未经历 | 68.0% | 基本满意 | 70.5% | 接口 | 57.4% |
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不满意 |
13.0% |
配件 |
35.7% |
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电池 | 30.1% |
2、潜在用户
| 时间调查 | |||||
| 时间 | 比例 | 计划选购时间分布 | 比例 | ||
| 3个月内 | 24.1% | 十一期间 | 41.1% | ||
| 半年内 | 38.6% | 周末 | 20.3% | ||
| 1年内 | 24.5% | 春节 | 16.6% | ||
| 短期无购买计划 | 12.8% | 其他 | 22.0% | ||
| 产品色彩与功能 | |||||
| 机身色彩分布 | 比例 | 是否支持视频 | 比例 | 是否支持彩屏 | 比例 |
| 蓝色 | 28.9% | 是 | 44.8% | 是 | 58.2% |
| 黑色 | 27.6% | 不是 | 18.3% | 不是 | 11.0% |
| 白色 | 21.8% | 无所谓 | 36.9% | 无所谓 | 30.8% |
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红色 |
10.0% |
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绿色 |
4.2% |
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其他 |
7.5% |
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| 产品特征 | |||||
| 容量分布 | 比例 | 价位分布 | 比例 | 购买考虑因素 | 比例 |
| 256MB | 9.1% | 1000元以上 | 6.2% | 价格 | 75.20% |
| 512MB | 36.9% | 801-1000元 | 19.1% | 音质 | 71.90% |
| 1GB | 38.6% | 501-800元 | 21.6% | 容量 | 66.50% |
| 2GB | 10.4% | 300-500元 | 38.2% | 品牌 | 66.10% |
| 大容量硬盘MP3 | 5.0% | 300元以下 | 14.9% | 外观 | 52.50% |
| 消费行为特征 | |||||
| 主要用途 | 比例 | 传播渠道 | 比例 | 购买场所 | 比例 |
| 听音乐 | 92.5% | 网络媒体 | 84.7% | 电子卖场 | 47.9% |
| 文件存储 | 67.6% | 报纸杂志 | 39.8% | 专卖店 | 37.9% |
| FM收听广播 | 44.0% | 电视媒体 | 36.9% | 网上商城 | 12.1% |
| 学习 | 41.1% | 卖场广告 | 27.5% | 其他 | 2.1% |
| 录音笔使用 | 33.6% | 路牌广告 | 8.5% |
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