(二) 潜在用户
通过对潜在用户的消费行为调查,ZDC从产品以及消费习惯得到以下结论:
1、购买考虑因素——价格杠杆仍将发挥重要作用
调查结果显示,在计划购买MP3的潜在用户当中,将价格作为最先考虑因素的用户所占比例最高。由此可见,在潜在市场中,价格杠杆仍将主导市场。音质因素退居其次,而在2005年的调查中则相反,考虑音质的用户所占比例较高。
其他因素如品牌、容量等对市场购买力的影响因素降低,且远不及价格因素。
2、产品价位——主流价位不变,低端300元以下产品比重增加
调查结果显示,产品主流价位区间不变,消费者可接受的主流价位产品仍停留在300-500元区间。但与实际用户相比,低端300元以下产品在市场上的比重增加,500元以上中高端价位产品所占比例明显减少。
3、产品容量——1GB产品将成为市场发展方向
从容量选择状况来看,1GB产品以微弱的优势取代512MB产品成为市场主流。与此同时,选择1GB产品的用户所占比例远远高于实际用户,1GB产品必将成为MP3市场发展的方向。
4、外观特征——色彩明快的蓝色与白色产品大受欢迎
调查显示,色彩明快的白色与蓝色MP3在市场上大受欢迎。而黑色MP3播放器的比例低于实际用户。
5、使用习惯——FM收听广播的用户比例大幅度提升
除了听音乐这一主要功能外,在潜在用户当中,其还作为文件存储、学习以及收听广播等工具,其中值得一提的是收听广播这一功能,潜在用户中使用这一功能的比例高出实际用户20个百分点左右。由此可见,FM收听广播这一功能将成为产品重要设计类型之一。
6、渠道——网络媒体影响力较大,电子卖场与专卖店是主要购买场所
调查结果显示,潜在用户当中,通过网络媒体获知MP3信息的用户所占比例较高。报纸杂志退居其次,路牌广告的推广力度最低。
此外,电子卖场以及专卖店仍是网聚市场购买力的主要场所。网上商城还未形成购买风气。