(一) 保护套/保护壳市场
网络渠道已经得到多数消费者的认同
网上购物早已成为了人们生活中不可或缺的一部分,无论是菜鸟还是达人,无论购买什么产品,总是要上网查查才放心,有些消费者甚至将网购作为购物的首选渠道。在被问到购买苹果保护套/保护壳的购买渠道时,有33.8%的参与调查者表示会选择网上C2C数码店,这些店铺多数是淘宝网上的IT数码产品专卖,产品种类相对较多,价格不等。
另有27.0%的参与调查者表示自己会在苹果授权的专卖店购买保护套/保护壳,苹果授权专卖店相对来说数量较多,更加便于消费者体验保护套/保护壳。
网上B2C商城也是消费者购买保护套/保护壳的重要途径,以京东、卓越、当当为代表的B2C网站人气不断上升,其价格方面也比较有竞争优势,且产品渠道、售后服务相对正规,因此为消费者节省了不少鉴别产品“好坏”的时间,但产品数量相对较少,不足以完全满足消费者需求。
与网络渠道的销售情况不同,选择传统渠道的消费者越来越少,仅有14.1%的参与调查者表示会在大型IT卖场购买保护套/保护壳,IT连锁卖场的情况也不容乐观。
(图) 参与调查者购买苹果产品保护套/保护壳的途径
多数消费者青睐51-200元之间的苹果保护套/保护壳
苹果产品的价格相对来说不低,按照苹果官方定位,走的是“高端”路线,那么消费者对于苹果保护套/保护壳是如何选择的呢?俗话说好马配好鞍,消费者愿意为自己几千块的iPad、iPhone配上多少钱的保护套/保护壳呢?由ZDC调查结果可以看出,34.9%的参与调查者选择51-100元之间的产品,31.7%的参与调查者选择101-200元之间的产品,整体看来,消费者对于51-200元之间的产品最感兴趣。
(图) 参与调查者的苹果产品保护套/保护壳的价格分布