今天又被坑了? 谁来拯救无助的网游玩家

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盗号与骗子屡见不鲜

引言：

　　网络游戏，是游戏又不仅是游戏。有人在的地方就会有社会的存在，所以网络游戏内部很自然的就形成一个虚拟却又真实的社会。在这个半真实的社会里，有坑人占便宜的，也就有吃亏上当的，不同点只在于这是一个“游戏”。虽然总说对待一个游戏不能太认真，认真你就输了，但是等有些事真正降临到自己头上，或者蒙受了莫大损失的时候，多数人还是禁不住要仰头问青天：“X的，谁来管管这事！”

被盗很正常

(图) 账号被盗的结局之一

　　盗号的历史由来已久，从文字MUD的时代就有人丢失过游戏账号。不过那个时候即使盗得别人的账号也没有多少便宜可以占，加之早期网络游戏覆盖面积小，因此盗号的规模很小，技术手段落后，被盗的人也不多。

　　但是随着网络游戏规模的扩大，虚拟物品在现实中的交易逐渐变得频繁，而相关的管理措施却没有能够及时跟进。在利益的驱使下，盗窃游戏账号的行为逐渐泛滥，方法不断翻新，从简单的欺骗行为发展为黑客行为。另外，盗号形式也发生变化，由盗取游戏账号变为盗取虚拟财产，玩家被盗后受到的实际损失也比之前大很多。

　　目前几乎所有的主流网络游戏都存在盗号的问题，玩家账号被盗，虚拟物品或金币丢失的现象时有发生。很多玩家都有过身边的人，或者网络中的朋友账号被盗的经历。账号被盗，或者听别人说起自己账号被盗，俨然已经成为网络游戏中的一个组成部分。

被骗不新鲜

(图) 这也许是个满脸络腮胡子的大叔

　　骗子与盗号的历史同样悠久，包括早期的盗号，大多数与其说是盗号不如说是骗号，因为早期不少新接触网络游戏的人，尤其是不解世事的未成年人，往往只是因为一句“我来帮你练”，就把自己的游戏账号弄丢了。

　　到后来，包括小朋友们都已经不会相信什么“把这个东西借我用用”的话了，于是类似于起个相近的名字之类的方法慢慢流传开来，“1”和“l”，“0”和“O”等等，虽然手法很容易被识破，但是仍不断有不小心的人跌进去。另外，“人妖”这个词也表达了玩家对骗子的愤怒之情，由于有段时间经常有伪装成异性的玩家欺骗别人的感情和财富，导致后来无论目的如何，选择异性角色的玩家统统被称作“人妖”。

　　不过，经历十多年的风雨，骗子们一直在使用的一句难以辨别的话，仍然是那句：“出售点卡一张，2800G，先钱后卡”。

整体环境偏离“游戏”

整体环境偏离“游戏”

(图) DKP真的公平吗？

　　如果说这只是一个游戏，那这个游戏显得过于真实，因为游戏中遇到的本来就是活生生的人。各种游戏中的规则，都是在里面的人们设计出来的。把网络游戏简单的视为一个程序或者0和1，是忽视“网络”这个词的片面理解。正如人们在现实中受到社会环境的影响一样，在网络游戏形成的社会中，玩家同样受到整体环境的制约，但目前国内大多数网络游戏内的环境已经偏离了“游戏”这两个字，而且越是热门的游戏里，往往有越多的人在做与游戏无关的事。

　　比如说很多游戏中都有的“工会”这个事物。以《魔兽世界》中的公会为例，干部组织会员进行各种工会活动，经过多次演变，确立了以会员对工会的贡献换算为DKP，并以此作为分配标准的制度。制度看似完善，但是时常出现的奖励DKP事件证明了这个制度其实并没有什么公平性可言，而由全体成员努力得来的所谓公会资产，其实不过是个别人的私有物品而已。

　　当然，如果说仅此而已，那么也只能说是游戏的需要。但是事实证明，不少的公会的领导层或者金团团长，借工会活动之便剥削其他成员，甚至通过C2C渠道出售公共虚拟财产并占为己用。还有一些分配严重不平衡的公会被称为“毛会”，顾名思义，一毛不拔。这说明整个游戏的内部环境已经逐渐被一些心不在“游戏”中的人所控制，当我们每天按时参加着工会活动，早出晚归的时候，是否意识到了我们已经被别人坑了呢。

　　或者，这是大多数网络游戏玩家的无奈。

玩家的无助

(图) 玩家在交易中的防骗措施

　　说到底，网络游戏中的种种不良现象，受害者都是大多数普通的游戏玩家。当玩家面对盗号，面对骗子，面对“毛会”，能作何选择？

　　对于骗子和盗号来说，大多只能自己小心，因为目前的骗子和盗号者很少见到被抓住的，而且即使抓住了也很难量刑，更别说赔偿的事了。不过从这十多年的变化来看，玩家对骗子的抵抗力明显增强，一般的骗术已经难以迷惑玩家。尽管如此，被骗点卡的现象仍然屡屡发生。

　　对于盗号来说，由于往往在两边出现强烈的技术差异，导致玩家很难有力的保护自己的利益，而且杀毒软件的更新又往往慢于木马程序的升级。尤其是在网吧等公共场所上网，很难保证计算机内没有被安装后门程序。

　　而对于网络游戏中的大环境，玩家更没有选择的余地，要么适应这个环境，要么就只能选择离开。

运营商无力回天

运营商的无力

(图) 《魔兽世界》中文版使用条款 (2010年8月31日更新)节选

　　以上是《魔兽世界》使用条款的节选，从第7条中可以看到，玩家对虚拟物品不具备权利。也就是说，玩家所谓“我的装备被盗了”这种说法是不成立的，运营方早已先行划分界限，撇开了自己的责任。阅读过其他游戏的使用条款后可以发现，并不只是《魔兽世界》，多数网络游戏的使用条款都大同小异，在事情发生之前就已经用明确的文字免除了自己的责任。

　　不过运营商对于这些危害玩家利益的事情也并非不管。比如对于盗号这件事，一开始盗窃对象为游戏账号的时候，运营商经认证后会返还玩家账号的密码。后来盗号目标改为装备，运营商开始进行装备的绑定，并伴随有恢复装备的服务。但是采取这些措施后，玩家发现开始丢金币……总之，盗号者总是有东西可拿，而运营商总是慢半拍。

　　另外，运营商虽然为了玩家的安全，设定了诸如密码、密保卡、邮箱、密码保护等等无数的防范措施，但是根据很多玩家的经历来看，从游戏人物被顶替掉线，到修改邮箱、密码、密码保护、密保卡……再到把盗号的人顶下线自己上线，已经经历了好几分钟，账号早已被洗劫一空了。

　　而对于盗号者、骗子、毛会来说最重要的销赃渠道，也就是虚拟物品与现实物品之间的交易，国内几乎所有网络游戏运营商都是雷声大，雨点小，最多也只是打击一些气焰嚣张的。这一点是导致这些现象频繁出现的罪魁祸首。

结束语：绿化网游，不只是表面功夫

　　近来都说要绿化网游。与去年相比，网络游戏中确实健康了不少，原先很多明目张胆的赌博内容没有了，低俗宣传也忽然之间消失了，仿佛从来没有发生过一样。

　　但是网络游戏的内部却还存在很多坑蒙拐骗的东西，存在许多确实危害消费者的事情，这些对于未成年人的健康成长来说都是不利的。绿化网络游戏，不是说把骷髅变成僵尸，把鲜血变成蔬菜汁就能完事，需要彻底斩断虚拟物品和现实之间的联系，从根本上净化网络游戏内部的环境，给未成年人一个良好的游戏空间，也给大多数玩家一个公平的游戏世界。

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