强迫玩家逃课？ 网游用户流失的五大原因

　　网络游戏以多人互动为卖点。对于一款网络游戏来说，用户的流失带来的不仅是消费人数的减少，还影响到整个游戏的内部环境，最严重的情况会导致一些服务器变成“鬼服”，进而影响到剩余用户的游戏体验，引起更多用户的流失，就像多米诺骨牌一样。

内容问题

　　内容问题的一方面是我们常说的抄袭。不只在游戏里，在现在的很多国产动画里也存在抄袭的现象，可以说已经在很多行业里形成了一股不良风气。比如说不久前的《高铁侠》，如果真的如同网上流传的那些视频一样，那就真的不是一般的“神作”了。

　　但是这里也要区分抄袭和恶搞，这是两个完全不同的概念。经常看日本动画的人都会注意到，不少动画里面都会出现恶搞其他动画的桥段，甚至几乎每集都会恶搞那么几分钟(比如《你是主人我是仆》)，但这丝毫不影响观众对其的评价。

(图) 这才是恶搞而不是抄袭

　　回到游戏里，暴雪在《魔兽世界》中也恶搞了一把《植物大战僵尸》，不少人都做过希尔斯布莱德丘陵那个小农场里的任务。这些恶搞与抄袭有很大区别，游戏本身依然拥有自己的特色，《魔兽世界》依然是《魔兽世界》，不会因为这些就变成《植物大战僵尸》。

　　内容问题的另一方面是更新，更新过慢是很多网络游戏都存在的问题。在不久前的调查中，“玩不到新鲜东西，厌倦了”是用户离开某个游戏的最主要原因。另外，这些“新鲜东西”还不能是用户在其他游戏里经常见到的，否则即使更新进去也难以起到效果。

平衡性问题

　　平衡性问题是内容问题的延伸，是导致用户流失的第二大因素。在与不同游戏活跃用户的交流中，经常见到有人把平衡性与收费模式联系在一起，有道具商城就意味着没有平衡。虽然说二者不直接相关，但是也并非完全没有联系。

(图) 只有电子竞技才能做到平衡吗？

　　平衡性不直接与收费模式相关，我们玩计时收费游戏不一定就不买道具，其结果就是所谓的RMB玩家同样比非RMB玩家的装备更强力。

　　关键在于能强多少。很凑巧的，国内计时收费并且影响力较大的网络游戏只有一个《魔兽世界》，这个游戏里强力装备与非强力装备的差距又很凑巧的不是很明显，而其他免费游戏里面装备之间却有着天壤之别，这就给人一种计时收费游戏更平衡的错觉。如果假设免费游戏里的顶级装备与平民装备只有很小的差距，那么平衡也不难确保。

　　问题在于越好的装备在商城中就能卖得越贵，或者说打造越强力的装备就需要在商城中购买越多的升级材料。对于依靠卖道具来赢利的游戏来说，放开装备品质的限制就意味着能卖出更多的东西。于是游戏的平衡就这样被打破了，平衡性与收费模式的关系也正在于此。