三、调查结论

1、五大指标下品牌五强细分排名

　　从五大指标下最值得信赖笔记本品牌的五强排名来看，品牌分布比较分散，仅有联想在质量、服务两项评选中胜出，外观、性能与价格方面则是苹果、惠普、宏碁三大品牌夺冠。而从入围的次数上看，惠普、联想、三星表现突出，在五大指标的评比下，均有三次上榜。

2、五大指标下品牌十强综合排名

　　五大指标的权重各为20%，以下是权衡了五大指标后的综合排名状况。

(图) 消费者最信赖的十大笔记本电脑品牌综合排名

　　从综合排名来看，品牌与品牌之间的得分差距并不大。惠普险胜联想，成为本次3.15调查消费者最信赖的笔记本电脑品牌，分数达到了85.3分。联想虽然在质量与服务两方面受到消费者的高度认可，但是由于在价格方面的失利，使其仅以0.6分之差不及惠普。

　　华硕夺得季军之位，在性能、价格两项指标的评选中表现较好。戴尔排在第四的位置。宏碁虽然在性能和服务方面均没有挤进前十，但是凭借着价格方面的绝对领先优势，最终赢得第五的排名。海尔、索尼、三星三大品牌的得分差距小，在83分左右。苹果与东芝位于排行榜的最后两位。

3、最值得信赖的笔记本电脑品牌揭晓

　　经过本次3.15调查的几轮评选，惠普最终成为消费者心目中最值得信赖的笔记本电脑品牌。其在质量评选中优势突显，得分高达92.4。其次是性能方面，得分也在90以上。外观、价格在得分在80-90之间。服务方面的得分较低。

原调查问卷链接：//zdc.zol.com.cn/topic/survey/0902/1112_0.html

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