二、用户特征研究

(一) 基本特征

1、性别

男性用户所占比例达到81.7%，明显高于女性用户

(图) 2008年中国笔记本电脑用户性别分布

　　ZDC调查数据显示，男性笔记本电脑用户所占比例为81.7%，明显高于女性用户的18.3%。男性用户与女性用户分布比例悬殊大，比值接近9：2。这一方面体现了男性用户对笔记本产品热忠度较高，另一方面则反映了男性用户比女性用户更热衷于IT网站。

　　从用户消费行为的角度上看，男性用户的消费行为更理性、更独立，在购买前会通过各种途径了解产品的性能、价格等信息。而女性消费者在购买产品时，更感性，依赖性更强，更喜欢征求他人的意见。

2、年龄

18-29岁用户累计占据整体市场八成以上比例

(图) 2008年中国笔记本电脑用户年龄分布

　　ZDC数据统计结果显示，18-29岁的笔记本电脑用户居多，远远高于其他年龄段的用户而占据绝对优势。其中，24-29岁用户占据45.6%的比例，18-23岁的用户占据34.6%。

　　年龄段在30-35岁和36-45岁的消费者所占比例分别为12.7%和4.1%，18岁以下以及45岁以上的用户所占比例较低，仅占据2.0%与1.0%。

　　通过这一数据分布可以看出，一方面，笔记本电脑市场主流消费群体的年龄分布较为集中，局限于18-29岁之间的用户，累计占据了整体市场八成以上的比例。而18岁以下以及45岁以上的市场普及率较低。另一方面，年轻消费者是购买笔记本电脑的主力军，年长消费者的购买倾向明显减弱。

　　从厂商的角度上看，低龄与中高龄用户市场有待于挖掘。另外，不同年龄段形成了不同的消费习惯，各年龄段的不同需求、各种消费习惯的差异会催生更多细分的市场，因此厂商在面对消费者的时候要全盘考虑，并且需要有着相对庞大的产品线来满足各个年龄段、各个阶层用户的不同需求。

3、区域

(1) 区域分布

用户主要集中在经济发达的华北和华东地区

(图) 2008年中国笔记本电脑用户所在区域分布

　　ZDC调查结果显示，在经济和需求双重力量的拉动下，华北地区笔记本电脑用户所占比例最高，达到了28.0%。其次是华东地区，占据23.2%的比例，华中与华南两大地区笔记本电脑用户所占比例在10%-20%之间。其余三大区域所占比例依次为东北、西南和西北，均不到9%。

　　通过这一数据分布可以看出，一方面，笔记本电脑用户主要集中在经济发达且信息化程度较高的华北和华东地区。尤其是华北地区，不少品牌都把华北地区作为市场拓展的根据地。而作为重中之重的北京地区，由于品牌较多，市场集中程度较高，政府部门及教育行业需求进一步加大，因此笔记本电脑用户分布较多。另一方面，从七大区域的用户分布比例来看，笔记本电脑的销售受各地区的经济发展水平影响较大，经济发达地区用户的笔记本电脑拥有率远远超过经济不发达地区。

　　从厂商的角度上看，转战区域市场将是国内外厂商的主攻方向，一方面在区域市场中密集铺货，争取产品在地方市场上的最大曝光率；另一方面，在区域市场中，厂商可以积极调整产品的价格，以便于阻击竞争对手，达到最好的销售效果。

(2) 城乡分布

城镇用户是购买笔记本的主体，占据八成比例

(图) 2008年中国笔记本电脑用户城乡分布

　　ZDC调查结果显示，笔记本电脑用户有八成以上的是城镇用户，仅有不到20%农村用户。从这一数据可以看出，城镇用户依然是购买笔记本电脑的主体，但是农村市场的发展潜力也不容忽视。因为在以一线城市为代表的成熟市场上，越来越激烈的竞争、越来越高的产品普及率已经把市场的饱和程度带到了一个很难再突破的瓶颈。随着各大厂商在一二级城市布局的完成，开拓农村市场成为了各大厂商思考的重点。

　　ZDC认为两方面的因素会促进农村市场的发展：一方面是农民收入的提高与信息资源的需求增多，另一方面是低价笔记本电脑将撬动农村市场的需求。可以预见的是，在不久的将来，农村市场的购买力会被激活。

4、婚姻状况

笔记本电脑在未婚者中的普及程度高于已婚者

(图) 2008年中国笔记本电脑用户婚姻状况分布

　　ZDC调查数据显示，笔记本电脑用户中未婚者数量较多，占69.3%的比例，已婚者占30.7%的比例，未婚群体比已婚群体高出近40个百分点。

　　这一数据的分布主要说明了两个方面，其一，未婚者所占比例居多，这与目前中国上网人群的低龄化有关。其二，说明笔记本电脑在未婚者中的普及程度高于已婚者。