(二) 购买行为调查
1、购买笔记本原因
目前,笔记本市场对台式机市场的压迫越来越明显。在面对笔记本和台式机的选择时,多数消费者还是将目光投向了笔记本,那么消费者选择笔记本而不是台式机的原因是什么呢?针对这一问题,ZDC进行了调查,具体如下图所示。
(图) 选择笔记本而不是台式机的原因分布
调查显示,携带方便成为消费者选择笔记本而不是台式机的最重要因素,占据92.1%的比例。如今,无线网络应用环境越来越好,因此可以方便的使用无线网络也成为消费者选择笔记本的重要原因之一,占据37.6%的比例。其次有26.9%的用户认为笔记本时尚、前卫。而认为笔记本性能与台式机差不多、功能多的用户所占比例不高,分别为23.1%与20.4%。
可以看出,由于笔记本摆脱重量和体积的束缚,具有轻薄小巧的特点,因此携带方便成为消费者购买笔记本最看重的因素。
2、购买笔记本价位
价格是消费者购买笔记本的影响因素之一。在市场竞争中,价格这一杠杆也被厂商充分利用。为此,ZDC对实际用户购买笔记本的价位进行了调查,给厂商提供一定的参考。
调查显示,在实际用户中,购买6000-8000元之间笔记本的用户占据市场1/3以上的比例。其次是8001-10000元的机型,占据23.8%的比例。购买10001-15000元与6000元以下产品的用户所占比例相当,分别为18.6%与18.5%。相比之下,购买15000元以上高端机型的用户所占比例较低,仅为3.8%。
通过以上数据可以看出,目前消费者对笔记本的购买逐渐从盲目转为理性,只要满足自己的需求就好,而并非觉得价格高的就好,因此,高端产品还要经过一段时间的沉淀、促销或者厂商降价才会吸引更多消费者购买。
总的来看,6000-8000元笔记本成为消费者的首选。ZDC认为,原因主要有两点:首先,在笔记本市场中,以6000-8000元笔记本的销量最大。其次,此价格段的产品在综合质量、性能等方面都有较好的表现。
另外可以发现,6000元以下低价笔记本虽然在市场上的关注度较大,但并不是消费者的首选产品。这主要是由于,相对于6000-8000元的笔记本其配置比较平庸,虽然其低廉的价格能够吸引消费者目光,但不是国内笔记本购买人群选择的主要价位段。因此,在笔记本厂商以价格换市场的同时,应当权衡好利弊。
3、购买笔记本用途
从实际用户购买笔记本的用途来看,七成以上的用户购买笔记本主要用于工作和学习。其中有50.4%的用户购买笔记本是工作需要,26.0%的用户是学习需要。相比之下,用于无线上网、玩游戏、图形处理的用户所占比例较少,均在8个百分点以内。