三、实际用户消费行为调查分析

　　ZDC调查结果显示，本次调查中实际购买笔记本的用户占据了36.4%的比例。以下是ZDC对市场上已经购买产品的用户进行消费行为分析，为厂商提供参考。

(一) 已购用户与计划换本用户调查

1、购买时间分布状况

(图) 购买笔记本至今大概多久

　　在本次调查的实际用户当中，购买笔记本达到2年以上的用户占据1/3的比例。而在2年以内购买笔记本的用户明显占据多数，达到67%的比例。并且随着时间的推移，购买笔记本的用户比例呈现上升的态势。其中，购买时间在1～2年的用户占据23.1%，在半年～1年的用户占据19.2%，而在半年内购买产品的用户所占比例则上升至24.7%。

　　从这一时间分布状况来看，ZDC 认为笔记本电脑市场进入高速发展的时期，市场发展潜力巨大，这主要体现在以下五个方面：

　　其一，随着笔记本性能和配置的不断提高，成本和价格的不断降低，有越来越多的消费者加入到笔记本的购买大军，将促使笔记本市场购买力的增长速度加快。

　　其二，厂商数量将逐步增多。据有关资料称，中国电脑消费每年保持近15%的增长率，这对任何一家电脑厂商来说都具有强大的吸引力。因此不少厂商看重中国市场的滚滚商机，纷纷进军中国笔记本市场，Gateway就是一个例子。

　　其三，2007年，前有Vista操作系统上市，后有SantaRosa平台发布，这两大力量将进一步刺激整个笔记本市场的发展。

　　其四，在消费市场，随着Vista的发布，将迎来一次新的换机潮。作为二次购机的用户，大多数消费者将会选择移动性更强的笔记本。在企业用户市场，出于安全、成本、管理、移动性、办公空间等因素的影响，选择笔记本的可能性还是大于台式机。

2、计划换本用户分布状况

(图) 计划换本用户分布状况

　　调查显示，有57.1%的用户表示暂时没有换本计划，42.9%的用户表示有换本计划。虽然暂时无换本计划的用户所占比例高，但42.9%计划换本的用户也足以使笔记本市场迎来二次换本的高潮，这将成为市场消费潜力挖掘的重要点。

3、已购品牌与计划换本品牌对比

　　以下是实际用户购买产品所属品牌与二次换本用户计划更换产品品牌分布对比。

　　实际用户：在实际消费者市场中，惠普、联想、华硕、ThinkPad与戴尔在已购笔记本的用户所占比例最高，这五家厂商的占有率均在10个百分点以上，累计占据整体市场68.1%的比例。其中，惠普以21.8%的占有率在排行榜中处于第一的位置。联想、华硕、ThinkPad与戴尔四家的比例相差不大。

　　以性价比方面颇有口碑的宏碁与走低端路线的神舟在市场中的拥有率相差不大，位于排行榜的第六和第七位，占据为6.6%与6.3%的比例。东芝与索尼两大日系品牌凭借其时尚的外观受到青睐，但由于其价格偏高，因此在消费者中的拥有率较低，分别以2.7%与2.5%比例排在第八和第九位。相比之下，其他品牌在市场中的拥有率均在2个百分点及以下。

　　换本用户：在计划更换笔记本产品的用户当中，惠普再次高居榜首，有20.3%的用户计划更换该品牌，这与其在已购用户中的所占比例相差不大，可见其在市场中的用户群较稳定。

　　ThinkPad整体比例提升，高出整体实际购买用户8.6个百分点，达到19.8%。可以看出，消费者对ThinkPad笔记本的青睐，也在一定程度上反映出ThinkPad的市场发展潜力较大。

　　联想在换本用户中占据的比例也高于实际购买，达到16.1%，可以看出，联想的市场发展空间也较大。

　　戴尔在实际用户与计划换本用户中所占的比例接近。而华硕、索尼、神舟与宏碁在换本用户中所占的比例均低于实际购买用户。可见，这四大厂商出现了较大幅度的用户流失现象。相比之下，计划购买产品的用户对其它厂商的产品市场购买倾向不高，均在3个百分点以下。

　　通过实际用户与计划换本用户的对比，ZDC总结出以下结论：其一，整体市场的品牌集中程度高，不论是在实际购买，还是计划换本的用户中，惠普、ThinkPad、联想、戴尔与华硕五大品牌均占据了较大的比例。在实际用户中，这五大厂商的累计比例占据市场近七成比例。而在计划换本用户中，这五大厂商的累计比例则占据了整体市场3/4以上。

　　其二，从用户群来看，惠普与戴尔在市场中的用户群较稳定。ThinkPad与联想在计划更换笔记本的用户中所占比例明显提升。而华硕、索尼、神舟与宏碁均出现了较大幅度的用户流失现象。