一、品牌竞争力分析

1、中国市场笔记本出货量

　　作为全球PC第一大供应商，戴尔在中国市场的影响力也较大。戴尔公司副总裁及戴尔中国和香港地区总裁闵易达表示：“戴尔在中国市场有8年历史，戴尔对于中国市场非常重视。”以下是全球三强的中国市场的出货量比重状况。

(图) 联想、惠普、戴尔中国市场笔记本出货量比重一览

　　从数据中看出，联想在本土中国市场的优势更为明显，戴尔与惠普的出货量份额差距较小。同全球PC市场的出货量走势相似，戴尔在2006年前三季度的出货量比重呈现上升的态势，随后开始出现下滑，但幅度不大。

　　ZDC认为戴尔在中国市场占有率徘徊不前的原因有两个方面：一方面，从去年开始，戴尔在全球市场增长速度有一些放缓。使得戴尔电脑的市场份额遭到了蚕食。更重要的一方面是，太固守原来创下神话的直销模式，惠普、联想都从中学习，部分采用了直销模式，并把供应链缩短。但戴尔一直固执其直销，在开拓中小企业和三、四级城市时，戴尔直销模式并非像原来那么有用，在中国市场遇到了“水土不服”的尴尬。

　　但戴尔已经实施了一系列新的市场战略来促进销量增长，首先，与沃尔马连锁超市合作销售PC。其次，推行2.0战略。6月底，戴尔一改往日的商务招牌形象推出了彩色笔记本，将消费市场业务的战略地位迅速提升，并将现有产品线进行了整合。7月，戴尔面向中小企业市场的Vostro品牌也正式亮相。

　　闵易达也多次表示：“戴尔在今后的产品研发方面也将更多的吸纳用户的反馈，戴尔的一切改变都将充分的尊重用户的反馈，这会让我们和消费者走的更近。”种种迹象表明，戴尔已经显出了积极的一面，戴尔的2.0战略已全面布局中国市场，也将逐渐步入正轨。

2、中国市场关注比例调查

(图) 2007年1-6月戴尔笔记本关注比例走势

　　2007年上半年，戴尔笔记本的关注度出现了大起大落，曾一度跌到6.5%的谷底，随后又回升到10.7%的起点。为此，根据戴尔1月到6月的关注度走势，ZDC将其关注度走势分为两个阶段：

　　第一阶段(1月-3月)——陷入困境，关注度骤降

　　在1月份，戴尔的关注度为10.7%。2月份其关注度就出现大幅下跌，降至8.2%。3月份，戴尔的关注度再次呈现下滑的态势，并且下降至上半年的最低点，为6.5%。

　　第二阶段 (4月-6月)——打翻身仗，关注度回升

　　在第二季度，戴尔采取了一系列的措施，使其逐渐走出了困境，关注度大幅上涨，可谓打了一场漂亮的翻身仗。在4月份，其关注度提升了0.9个百分点。5月份，在迅驰4新品发布的影响下，戴尔的关注度重回10.7%。6月份，由于戴尔推出基于迅驰4平台的彩色笔记本，使其关注度保持在10%以上。