(五) 影响因素

    •网友评价和产品价格是影响网购的主要因素

    对于网购过程中最主要的影响因素，大部分的调查者认为该产品的网友评价和产品价格是最重要的影响因素，人数占比分别高达40.1%和33.1%。另外，卖家信用也是不可忽略的一个因素，人数占比达到19.9%。

(图) 参与调查者在网购过程中的影响因素

    (六) 到货时间

    •近六成的调查者能接受的最长到货时间是一星期内

    针对网购产品的到货时间这个问题，有58.8%的调查者表示能接受的最长到货时间为一星期内，有35.7%的调查者表示三天内可以接受。而无所谓和一天内到货的调查者占比相对较少，分别为4.4%和1.1%。

(图) 参与调查者所能接受的最长到货时间

    (七) 可信度

    •大部分调查者对网上购物的可信度持乐观态度

    据调查数据显示，超过六成的调查者认为网上购物的可信度(包括商品质量，卖家信誉等等)在60.0%-80.0%之间，有26.8%的调查者认为在80.0%-100%之间，可见，大部分调查者对网上购物保持着乐观的态度，累计占比达九成以上。

(图) 参与调查者对网购可信度的分布