就购买渠道而言，通过传统家电卖场购买节能补贴产品的用户所占比例为81.8%，而通过电商渠道购买的用户仅有18.2%。

(图) 用户购买家电节能补贴产品渠道

    •46.8%用户表示垫付了节能补贴

    按照政策规定，节能补贴应由家电卖场或电商暂时垫付，然后再找厂家结算，用户则直接获得补贴。而实际情况是否遵循了规定呢？参与调查用户有53.2%用户表示节能补贴商品进行了直接降价，另外，19.1%的用户表示两周内领取到补贴，16.9%的用户购买后15-30天领取补贴。

(图) 家电用户享有的节能补贴情况

    二、潜在用户购买行为

    •78.3%的用户表示计划购买节能补贴产品

    就未购买节能补贴产品用户的购买计划来看，78.3%的用户表示计划搭乘此次节能补贴政策顺风车，购买相关产品。而表示无购买计划的用户仅有21.7%。可见，家电节能补贴市场仍有大批量的潜在用户。

(图) 未购买用户对节能补贴产品购买计划