中国PC用户购买渠道调查报告前期准备&用户篇

    电脑产品品牌众多、型号让人眼花缭乱，用户在选购产品之前，通常会花费一定时间去对市场进行前期了解，以便选购更加适合自己的产品。

    为了解用户在购买不同电脑产品时对渠道选择的特征，互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时间从9月15日至9月22日，为时8天，共回收问卷1007份，通过对用户ID、IP等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，得到有效问卷994份。基于这些第一手调查数据，ZDC撰写了《2011年中国PC用户产品购买渠道调查报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。

    本篇报告为《2011年中国PC用户产品购买渠道调查报告——前期准备&用户篇》，重点对用户购买电脑产品的前期准备行为及用户特征进行了分析，报告二则主要是对用户在购买不同PC产品的渠道选择以及对各渠道的指标评价进行研究。（报告二在线阅读地址为：//zdc.zol.com.cn/251/2511406.html）

    注1：本报告中所涉及的PC产品是指包括笔记本电脑、台式电脑、DIY攒机、一体电脑、平板电脑和上网本六大类的产品。

    注2：由于调研样本来源限于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。

    报告摘要

  ●调查中近八成用户表示近期有购买电脑的打算。

  ●绝大部分用户会提前上网搜索产品信息，而去实体店查看实物的女性比例较男性更高。

  ●多数用户前期对电脑产品的信息了解时间为一周左右，其中女性用户所需时间稍长。

  ●网络和实体卖场成为用户最主要的电脑信息来源渠道。相较男性，选择主流信息渠道的女性用户占比更高。

  ●对比不同年龄用户，网络和实体卖场均为其主要信息来源。

  ●近半用户会了解所有能接触到的电脑品牌。但在女性用户中，近四成会仅了解能够想起来的某几个品牌信息。

  ●购买不同类型电脑的用户对品牌信息了解不尽相同。

  ●接受调查的用户中，男女所占比例悬殊。

  ●年龄方面，18-30岁的用户占据主流。

  ●不同地区用户占比较为接近。

  ●学历为本科的用户比例近半。

  ●在计算机/互联网/通信/电子行业的用户比例最高。

  ●参与调查的用户职位多为普通员工。

  ●参与调查的用户月可支配收入多在3000元以下，在3001-5000元的用户占比紧随其后。
 
一、中国PC用户购买前期准备行为研究

    •近八成用户近期有购买电脑的打算

    笔记本电脑、台式电脑越来越普及，加之这两年以来平板电脑给市场带来了新的活力，无论是想添置新产品，还是给老机器更新换代，购机计划提上了不少用户的日程。

    从本次调查来看，有76.6%的用户明确表示近期内有购买电脑产品的计划，同时还有12.4%的用户持不确定态度，这两者加起来比例近九成。而表示近期内不打算购买电脑的用户只占了11.0%。

(图)用户近期是否有购买电脑产品的打算