•网络和实体卖场成为最主要的信息来源渠道
用户了解电脑产品信息的渠道逐渐趋于集中化,网络成为绝大多数用户获取信息的主要方式,有96.5%的用户表示这是其信息来源渠道之一。通过实体卖场感知实物、获得信息的用户也不在少数,占据了67.4%的比例。
而通过他人介绍和报刊杂志了解产品信息的消费者占比非常接近,分别为27.6%和24.6%。相较之下,电视广播和街头广告对用户的影响程度有限,选择这两项的用户占比非常低。
(图)用户了解产品信息的渠道
•选择主流信息渠道的女性用户占比更高
不同性别用户的电脑产品信息来源渠道也有所差别,女性用户选择主流渠道的比例更高。具体来看,通过网络、实体卖场和他人介绍得到信息的女性用户占比均高于男性,其中选择网络渠道的女性用户达到百分之百。而选择实体卖场和他人介绍的女性用户占比分别高于男性用户18.6%和22.4%。
同时从电视广播上了解信息的女性用户也占据一定比例,超过一成。
(图)不同性别用户了解产品信息的渠道对比
•不同年龄用户均以网络和实体卖场为主要信息来源
对比不同年龄用户的电脑产品信息来源渠道,网络和实体卖场均为主流选择,且其在不同年龄用户中的占比非常接近。
而对于报刊杂志、电视广播和街头广告的接受程度,可以发现其占比基本随着用户年龄上升而降低。而在45岁以上的群体中,没有用户选择这几项。
(图)不同年龄用户了解产品信息的渠道对比
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