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188款产品背后的80463件
闪亮的、多彩的、简约大方的……每个苹果用户都给自己的苹果产品换过保护套/保护壳，这小小的东西里面藏着大大的市场却不是每个人都了解的。这个市场现在发展的如何？消费者眼中什么样的保护套/保护壳才最值得购买？为什么外观差不多的产品价格相差十倍？什么样的保护套/保护壳会影响人们的健康？关于保护套/保护壳的问题一定不少，只是也许在苹果产品闪耀的光环下，它们被轻轻的忽略了。
一问：现状究竟怎样？
苹果周边市场发展速度快
排长队、黄牛、缺货……这些关键字不仅仅出现在春运期间的火车票市场，每当苹果新品上市，这些情景就会再现。正面反面的议论从未断绝，然而不可否认的是，苹果产品确实是火，火到商家促销的噱头千篇一律的变成了iPad 2和iPhone 4，相信等到iPad 3、iPhone 5上市后才会改变。苹果的火爆还可以从另一个市场看出来，那就是周边市场，保护套/保护壳、音箱、耳机、支架、底座等等令人目不暇接，而且周边市场的更新换代速度非常之快，其发展或许已经远远超出了我们的预期。
(图) Apple Store的苹果产品及周边
Smart Cover远不能满足消费者需求
周边的巨大市场苹果不可能注意不到，然而对于产品的专注精神令其没有垄断周边市场，而是选择通过认证、授权的方式分得苹果周边市场的一杯羹，这样，更多的人有机会参与到竞争之中，给市场带来了极大的活力。以iPad 2的保护套为例，苹果自家推出的Smart Cover虽然外形美观功能强大，但对于iPad 2的保护作用却较弱。于是众多周边厂商看准了商机，推出了对于屏幕有很好保护作用的产品。
(图) 多彩的Smart Cover
188款产品背后的80463件
保护套/保护壳几乎是每一个消费者在购买到苹果产品后第一个想到的配件，除了能为苹果产品提供很好的保护外，还能起到装扮的作用，因此在苹果产品的众多周边中，保护套/保护壳产品的拥趸最多。从ZOL的产品库中可以看出，共有188款苹果保护套/保护壳，然而再到消费者较多的淘宝网搜索，至2011年8月9日，显示出的产品数据是80463件，虽然这个数字不断变化，但基本在80000件以上。
(图) ZOL产品库中苹果保护套/保护壳数量和淘宝网在售产品数量对比(截止至2011.8.9)
品牌的重要性被弱化
二问：消费者态度如何？
200元以下的产品最受消费者欢迎
在淘宝的80000多款苹果保护套/保护壳中，多数价格分布在200元以下，甚至有近七成分布在100元以下，与Smart Cover近300元的售价相比，显得低廉了不少。一方面，保护套的成本价格本就不高，另一方面，许多产品并非是苹果授权生产的正品，最后，市场上的产品非常充裕，厂商的竞争压力也较大，价格战不可避免。那么消费者是不是倾向于购买最便宜的保护套/保护壳呢？根据ZDC调查结果显示，多数消费者倾向于购买51-200元之间的产品，购买200元以上产品的消费者仅占参与调查者的23%，与市场上产品价格分布基本相符。
(图) 消费者购买苹果保护套/保护壳的价格分布与淘宝产品价格对比
品牌的重要性被弱化
市场上产品价格趋同，那么在这样的情况下，消费者是如何下决定的呢？据ZDC调查结果显示，四成的消费者最看重细节做工，四成的消费者最看重外观设计，细节做工和外观设计成为了影响消费者购买苹果保护套/保护壳的决定性因素。而品牌这个在其他产品购买决策中起着重要作用的因素反倒是落在了后面，仅有13.0%的参与调查者表示自己最看重苹果保护套/保护壳的品牌。是苹果产品太过耀眼盖过了其他产品的风头？为什么消费者在苹果保护套/保护壳市场不重视品牌？相信每个消费者心中都有自己的答案，也许是性价比更重要，也许是品牌太多实在不知道相信哪个，倒不如不看品牌，也许是设计独到就行，品牌是什么不重要……总之，消费者对于苹果保护套/保护壳市场品牌的不看重给了众多厂商公平竞争的机会，品牌的重要性被弱化，竞争中拼的是创意和细节做工。
(图) 参与调查者购买苹果产品保护套/保护壳最看重的因素
买正品还是买山寨？消费者的意见有分歧
既然品牌效应被弱化了，那么消费者怎样看待正品和山寨苹果保护套/保护壳呢？苹果周边市场的巨额利润深深吸引着生产商，然而目前仍有不少厂商未取得苹果授权，因此，市场中相当数量的周边产品都不是经过苹果授权生产的正品。面对庞大而混乱的市场，消费者的态度也各不相同。从本次ZDC的调查结果中可以看出，55.5%的参与调查者并没有偏爱苹果授权的正品保护套/保护壳，而是更加看重产品的性价比。消费者在对山寨产品的态度上也表现出较大分歧，虽然有51.7%的参与调查者表示自己不会购买山寨保护套/保护壳，然而仍有32.5%的参与调查者表示自己会购买。
(图) 参与调查者对于正品和山寨苹果保护套/保护壳的态度对比
产品良莠不齐
三问：存在问题有哪些？
产品良莠不齐
许多消费者不买山寨产品的重要原因就是认为存在质量问题，的确，如果苹果保护套/保护壳出现质量问题，那么有可能会让苹果产品收到损坏，此外，保护套/保护壳本身采用劣质有毒的再生料/劣质料，长期使用将对用户健康产生影响。再生料/劣质料被用在了苹果保护套/保护壳中，而很少有消费者能够从成品上分辨出来，于是合格和不合格的材料制成的产品均进入市场流通，导致了目前上市场产品良莠不齐。
(图) 用再生料/劣质料制造苹果保护套/保护壳对于人体健康有一定危害
市场较为混乱
虽然山寨产品无论在做工还是材料上与正品相比都有一定差距，但其低廉的价格还是令不少消费者动心，况且在众多的山寨产品中，有一部分仅仅是没有得到苹果的授权，其产品质量也相对较好，同样深得消费者喜爱。这样，正品、劣质山寨产品、优质山寨产品等等多种产品同时参与市场竞争，整体市场显得较为混乱。
市场之乱还表现在销售渠道上，苹果保护套/保护壳随处可见，无论是奢侈品专卖店还是路边小摊贩，人人手中都拿着待出售的苹果保护套/保护壳，相比较来说，正规渠道的产品却显得较少。渠道丰富对于消费者来说本是好事，因为可以更加方便地购买产品，然而这些渠道当中，有相当一部分没有办法为消费者提供产品质量和售后的保障。
四问：前路去往何方？
看过了消费者的态度，分析了市场上存在的问题，那么苹果保护套/保护壳市场明天将会怎样呢？问题能够得到解决吗？产品质量会有更多保障吗？
市场规模继续扩大
谈到市场的未来，首先要说的就是市场规模，因为如果市场规模逐渐减小的话，那么就说明其发展将会在一定程度上受到限制。虽然苹果产品在2011年平板电脑市场的份额有所下降，然而不可否认的是，苹果产品的市场规模仍在继续扩大。以苹果手机为例，2011年上半年，其全球出货量与去年同期相比均达到100%以上的增长，因此，作为周边市场的主力，保护套/保护壳市场的规模将继续扩大。
(图) 2011年Q1、Q2苹果手机全球出货量对比
“优良可差”四档产品并存
市场竞争激烈程度的加剧将会淘汰不适应竞争的人。那么未来的苹果保护套/保护壳市场究竟会淘汰哪些产品呢？伴随着苹果产品出货量翻番的增长，苹果早已不是富人的专属，甚至有人认为iPhone 4已经成为“街机”，这就需要大量的保护套/保护壳，优良可差四个档次的产品将并存于市场供消费者选择。然而可以预见的是，采用再生料/劣质料生产的廉价产品市场将变小，取而代之的，是中等价格的优质产品。高端保护套/保护壳对于多数消费者来说是不小的负担，因此注定其市场的发展受限。
品牌不被重视的情况将有所改变
消费者目前不重视苹果保护套/保护壳品牌并不代表以后也不重视，品牌是产品的重要标签，好的品牌能够给消费者安全感。在苹果保护套/保护壳市场更加成熟以后，消费者对于品牌的重视程度将增加，品牌不被重视的情况将有所改变，能够给消费者提供价格适中、产品质量较好产品的品牌将从竞争中脱颖而出。
(图) 部分苹果周边品牌
ZDC总结：
苹果保护套/保护壳市场是苹果众多周边中比较重要的市场，因为它和消费者的生活联系的太紧密了。较高的利润加上较多消费者的追捧，让这个门槛相对来说较低的市场迅速火爆起来。随之产生了产品质量有问题、市场较为混乱等一系列问题。然而伴随着市场的进一步发展，消费者的眼光将更高，对于产品的选择也会更加谨慎，届时，能够为消费者提供放心产品的品牌才能够在竞争中取胜，品牌不被重视的情况将会出现明显改变，市场的秩序将会更好，一系列的问题也将得到一定的解决。同时，苹果对于授权产品的重视程度虽然较大，但庞大的中国市场也会使其力不从心。因此，众多不知名却仍默默生产苹果保护套/保护壳的小品牌有较大的生存空间。
从消费者的角度看来，未来的苹果保护套/保护壳不仅仅需要有创意，它的质量和细节都应该无可挑剔，尤其是与消费者健康息息相关的生产材料。对于厂商来说这意味着挑战越来越大，对于消费者来说，这意味着市场的进步。
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