2、用户购买三星手机的原因
用户购买手机产品首要考虑的因素因人而异,而且在购买不同品牌产品时用户考虑的因素也会有很大不同。在为什么购买三星手机的原因选择上,ZDC调查结果显示,外观时尚成为用户选择最集中的原因,所占比例超过六成。这与诺基亚手机用户形成鲜明对比。
ZDC之前对诺基亚手机用户的调查显示,质量好、结实耐用是用户购买诺基亚手机的主要原因。可见,强大的产品设计能力是三星的核心竞争力之一。
(图) 用户购买三星手机的原因
3、用户购买所用三星手机的价格分布
自从进入中国手机市场以来,三星坚持高端、时尚路线,但随着手机价格战的加剧,2006年,三星开始放下身段,实行机海战术,推出众多中低端机型,并获取不少市场份额。
ZDC调查结果显示,1000-2000元三星手机用户占据主流,累计占比40.3%。2001-3000元中高端机型的用户占比将近四分之一,为24.5%。千元以下低端机型及3000元以上高端机型的用户比例相对较低,均不足20%。
4、用户购买所用三星手机的地点分布
从用户购买三星手机的渠道来看,通过家电3C卖场(如国美、苏宁等)购买的用户比重最大,占比两成,而通过三星专卖店购买的用户占比18.3%。
值得关注的一个购买渠道是电信运营商营业厅,通过此渠道购买三星手机的用户比例为11.6%,高于整体手机市场,ZDC认为,这与其注重定制手机市场有关,特别是移动心机。
另外,通过网店、水货市场购买三星手机的用户比例也高于整体市场。可见,三星手机销售渠道广泛,尤其专卖店分布范围广。
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