7、导航软件导航效果满意度评价
● 导航效果满意度评价:一半以上用户表示比较满意
在对手机GPS导航效果的评价方面,一半以上用户表示对导航效果比较满意,所占比例为57.0%。认为非常满意的用户比例为15.5%。
(图) 2010年中国GPS手机用户对所用导航软件导航效果满意度评价
● “导航界面清晰、人性化、操作简单“为用户对所用导航软件感到最满意的地方
在对所用导航软件最满意的地方选择上,用户对“导航界面清晰、人性化、操作简单”的选择比例达到41.1%,“搜星速度快,定位、导航准确”的选择比例则不足30%。
其他诸如导航软件的更新、认路便捷、周边信息丰富等内容的选择比例均在20%以下。这也是用户认为导航软件最需要的方面。
(图) 2010年中国GPS手机用户对所用导航软件感到最满意的地方
● “搜星时间长、定位、导航不够准确”为用户对所用导航软件感到最不满意的地方
“搜星时间长、定位、导航不够准确”为用户对所用导航软件感到最不满意的地方,用户选择比例为35.0%,其次是对“导航软件更新速度慢、升级费用高”感到不满意,选择比例为23.0%。其他项的选择比例均在20%以下。
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