一、调查背景及调查样本
GPS导航正在成为手机终端上继音乐、拍照功能之后的另一大热点功能,越来越多的手机厂商将目光锁定到了GPS手机上。2005年首部嵌入GPS芯片的手机诞生,2008年北京奥运会的举办使GPS手机用户数超过300万。
2009年是中国GPS手机迎来发展机遇的重要一年。这一年,中国正式步入3G时代、移动互联网的发展和运营商对手机导航业务的关注使GPS手机发展所需的大环境日趋完善。诺基亚、谷歌在手机导航领域的发力成为手机导航市场持续增长的另一大动力。
市场研究机构In-Stat预计,GPS手机在未来五年将处于高速发展阶段,中国GPS手机市场将持续上升,预计2012年中国GPS手机市场总体规模将达到4200万台,市场占有率将会超过20%。
另外,汽车保有量的提升也是GPS手机市场发展的潜在动力。国家信息中心信息资源开发部最新数据显示,近几年我国汽车保有量逐年增加,2008年的保有量为4975万辆,2009年达到6300多万辆,到2010年年底,最晚明年就能达到7500万辆的规模。汽车保有量的快速增长,预示了GPS手机广阔的市场前景。
在GPS手机获得前所未有发展机遇的市场环境下,人们对GPS手机的认知情况究竟如何?GPS手机用户又占多大比例?GPS手机用户对手机导航功能又有哪些切身体验?人们对GPS手机前景有何看法?
因此,互联网消费调研中心ZDC针对广大IT网友进行了2010年中国GPS手机用户调查。本次调查问卷在ZOL首页挂出,为期15天,通过对网友必须注册的限制,共回收问卷967份,通过对重复、不完整问卷的筛选,共得到有效问卷946份,问卷有效率达到97.8%。通过对问卷的统计、分析,ZDC得出以下结论:
● 用户对GPS手机认知度较高,分别有36.1%、17.1%网友表示对GPS手机比较了解、非常了解,参与调查者中GPS手机用户比例高达66.8%;
● 用户使用最集中的GPS手机品牌为诺基亚,所占比例达到54.9%;
● 2009、2010年为用户购买GPS手机最集中的两年;
● 用户所购GPS手机价格以1000-2000元、2001-3000元为主;
● 使用触摸屏GPS手机的用户比例超过四成,另外,使用水货产品的用户比例为37.1%;
● 功能为GPS手机用户购买所用手机时最为注重的因素,除GPS功能外,智能为用户最注重的功能;
● GPS手机用户使用GPS功能的频率以“偶尔使用”为主,所占比例为48.2%;
● 曾经因为“去一个新地方,而使用GPS导航功能”的用户所占比例最大,达62.5%;
● 55.1%的GPS手机用户采用GPS导航方式(不收取GPRS流量费);
● 诺基亚地图、凯立德导航软件的使用比例相对较大,用户均占两成以上;
● 用户所用导航软件以地图导航、卫星定位功能为主;
● 认为导航软件“第一次使用就感觉上手快,易用性强”的用户比例为46.1%;
● 一半以上用户对所用导航软件的导航效果比较满意;
● 目前,GPS手机用户较非GPS手机用户更看好GPS手机的未来前景;
● 汽车拥有情况一定程度上影响用户选择GPS手机的行为,GPS手机用户中拥有汽车的比例较非GPS手机用户中拥有汽车的比例高出两成;
● 72.9%的非GPS手机用户表示有购买GPS手机的打算;价格选择集中在1000-2000元;且更倾向于购买国外品牌。