4、了解3G业务的意向——非3G用户了解3G业务的愿望强烈

(图)参与调查的非3G用户中打算了解3G业务的比例分布 

(图)打算了解3G业务者对运营商的选择情况

    如以上两图：参与调查的非3G用户中75.7%的用户有了解3G业务的打算，这说明在3G成为趋势的环境下，2G手机用户对使用3G有较强的欲望。

    在运营商的选择上，53.3%的用户表示会选择中国移动，34.8%的选择中国联通。

(图)打算了解3G业务者选择某运营商的原因分布

    从原因来看，60.0%的2G用户调查者因为“2G就用的中国移动”而在3G时仍旧选择中国移动，ZDC认为这与中国移动庞大的2G用户基数有关。

    因为技术成熟而选择中国联通的非3G用户比例为50.9%，另外因为3G机型多而选中国联通的用户比例为19.3%，可见，技术成熟、可选机型多是中国联通的最大优势，而成熟的技术带来的良好的体验也是用户所注重的。