(图)使用3G业务的用户对所使用的资费水平评价

    3G用户在对其所使用的3G资费水平评价时，不同运营商的用户评价也不尽相同。52.9%的中国电信用户认为通话资费、上网资费都偏高，中国联通用户认为两者都偏高的比例为41.9%，较中国电信低了11个百分点，中国移动有46.7%的用户认为两项资费都偏高。

    认为通话、上网资费都还行，能接受的用户比例最大的运营商是中国移动，认为上网资费偏高者比例最大的运营商是中国电信。认为通话资费偏高的运营商只有中国联通的用户，占10.1%的比例。

(图)使用3G业务的用户会放弃使用3G业务的比例分布

    尽管认为通话资费、上网资费均偏高的用户比例以中国电信用户为最，但从3G用户的忠诚度来看，中国电信49.0%的3G用户明确表示并不会因为资费偏高而离网、放弃或改使用其他运营商3G业务。在三大运营商中，所占比例最大。中国移动3G用户中表示不会放弃使用的比例为34.8%。