(图)参与调查者曾经使用过的摩托罗拉手机数量分布
可以说,从20世纪80年代中国手机市场兴起的那一刻起,就有了摩托罗拉手机。摩托罗拉手机是很多人的第一部手机,尽管当时价格不菲。
ZDC的调查结果显示,目前使用摩托罗拉手机的用户中,曾经使用过两部摩托罗拉手机的用户比例最大,接近四成,曾经使用过3部的比例为15.7%,这充分说明在二十几年的发展过程中,摩托罗拉手机在用户心中留下了深刻的印象。
曾经使用过一部摩托罗拉手机的用户比例也较大,将近三分之一,而从未使用过摩托罗拉手机的用户仅占8.1%。(注:调查数据中曾经使用过的摩托罗拉手机的数量不包括当前正在使用的这部)
二、摩托罗拉手机用户忠诚度
中国手机市场兴起伊始,手机尚属于有钱人使用的奢侈品,且产品数量并不丰富。摩托罗拉作为那个时候中国手机市场的领航者,自然而然成为很多消费者的选择。而如今,手机已经走进寻常百姓家,一个人甚至拥有不止一部手机。这个时候用户选择摩托罗拉手机的原因是什么呢?
ZDC调查结果显示:手机质量好、结实耐用是用户选择摩托罗拉手机的首要原因;其次是外观设计具有吸引力,这也是摩托罗拉曾经最引以为豪的地方,也是让其固步自封、停滞不前的罪魁祸首。
智能操作系统可扩展性强是用户选择摩托罗拉手机的第三个原因,品牌名气大排在第五位。可见,现在消费者对手机的选择已经不再停留在以往唯品牌是瞻的阶段,而是从最实际的使用寿命及体验来做选择。
可以说,摩托罗拉手机在很多人心中都有抹不去的印象及情结,在下一部手机打算选择什么品牌的调查上,69.6%的摩托罗拉手机用户表示仍然会选择摩托罗拉,可见,摩托罗拉的品牌忠诚度足够高。
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