六、渠道分析

    1、消费者获得手机信息的渠道——48.3%的消费者表示通过IT网站

(图)消费者获得手机信息的渠道

    由上图可见，消费者购买手机之前，获得手机信息的渠道以IT网站为主，48.3%的消费者选择了此项；其次为通过卖场的手机柜台，选择比例为21.0%；选择门户网站的消费者比例为13.3%；使用搜索引擎的消费者比例为9.3%；通过报纸杂志、其他方式获知的消费者累计占8.1%。

    IT网站通过专业的评测、行情等文章正在手机等数码产品的销售、宣传中起着越来越重要的作用，ZDC认为，手机厂商如若能在暑期学生集中购机的时节，很好的与IT专业网站衔接，并辅之以其他媒体手段，将对本品牌销量产生积极的促进作用。

    2、消费者购买手机的渠道——国美、苏宁等3C卖场为消费者购买手机的首选地点

(图)消费者购买手机的渠道

    调查结果显示，35.4%的消费者选择通过国美、苏宁等3C卖场作为购买手机的渠道。这主要是由于国美、苏宁等3C卖场在一线、二线等各线城市均有分布，且卖场中手机品牌较多，消费者选择的机会较大。

    选择通过大型商场、电子城、超市等的手机柜台购买手机的消费者占27.1%的比例；通过迪信通等其他手机专营店购买手机的消费者比例为19.4%；通过联通、移动或电信营业厅购买手机的消费者比例仅为4.3%，这主要是由于营业厅内出售的手机大多为定制机，在手机更换上随意性不强。
  
    值得注意的是，选择网上订购的消费者比例达到了13.8%，随着网络购物用户的不断增长，手机的网络销售渠道正在慢慢成长。
  
    ZDC建议，2009年暑期，国美、苏宁等3C卖场仍然是手机厂商进行暑期促销的主要阵地。

    五、ZDC预测与建议

    (一) 市场预测

    由于2009年上半年金融危机带来的消费萎缩影响仍在继续，消费者的消费行为日趋理性。部分消费者推迟了手机的购买或者更新换代。

    从调查结果来看，ZDC认为2009年暑期手机市场上新增的学生购机群体，在手机整体消费群体中占一定比重，因此，学生购机群体会在细分市场带来热销产品，但整体市场难以出现井喷销售的态势。
另外，整体市场上消费者浓厚的观望情绪，使得手机暑期销量暴涨陷入一种不可能中。

    由于消费者对手机价位的关注焦点集中在1000-2000元之间，加上消费者对厂商返还现金或者直接打折的促销方式有一定的偏好，因此，暑期出现手机降价风潮还是有很大可能性的。

    (二) ZDC建议

    对消费者：

    2009年上半年手机市场上市新品较多，部分中高端机型暑期酝酿着降价，消费者可以关注。另外在2008年上市的一些热门机型，今年暑期价格基本能够抄底，消费者可以考虑购买。

    对手机厂商：

    消费者的主流价格消费区间集中在1000-2000元，手机厂商应当适时调整自己的产品线、产品结构，不能让自己品牌的产品结构出现脱节和空白。
  
    消费者对智能手机有足够的兴趣，这对手机厂商来说，应当是个值得把握的产品点，应适时推出性价比较高的适合大众的智能机型。
  
    在促销方式的选择上，应当注重实在，要让消费者感到享受到了实实在在的优惠，而不是只打雷、不下雨的促销。
  
    宣传方面，手机厂商应根据消费者获得信息的主要渠道来进行。