二、手机市场品牌调查
(一) 整体市场
1、整体品牌格局
诺基亚虽饱受压力但仍独揽大半江山
(图) 2008年中国市场最受用户关注的15大手机品牌排行榜
(图) 2008年中国市场最受用户关注的15大手机品牌排行榜
调查结果显示,诺基亚以51.3%的关注比例领跑手机市场。在2008年度,诺基亚备受各方压力:先有苹果iPhone 3G的全球同步上市;随后微软在手机平台大做文章;紧接着2008年9月谷歌手机推出,给推出较迟的诺基亚首款触摸屏S60手机5800XpressMusic一定的压力。
但是另一方面,诺基亚在2008年大力拓展市场来应对各方挑战:针对手机操作平台的战争,诺基亚完成了对Symbian余下股份的收购,并组建Symbian阵营;在产品方面,诺基亚加速N系列产品的推出,N78、N96、N85等多款产品上市。此外,诺基亚还加大了对低端市场的争夺,这些都为诺基亚赢得大半江山立下汗马功劳。
位居第二的索尼爱立信在2008年并不如人意,从2008年第二季度开始,其全球销量排名第四的位置就被LG超过,市场利润率更是下跌了90%以上。在第三季度,其净利润亏损2500万欧元。虽然在中国手机市场上索尼爱立信的关注比例仍保留在11.9%,但据ZDC数据显示,在2008年9月份索尼爱立信的亚军排名就被三星取代了。
对于索尼爱立信来说,2008年的调整还未奏效,但是这个调整的时期相对漫长。对于消费者来说,如果一个品牌长期没有进行市场推广,容易进入消费者品牌记忆的消退期。ZDC认为目前索尼爱立信最大的瓶颈不是在技术方面,而是在产品推陈出新的速度较为缓慢且推广力度较小。需要指出的是,索尼爱立信在面对困境也采取了自救措施,产品新战略与低端市场同步推进。并且在谷歌手机上市不久,索尼爱立信方面表示希望加入开放手机联盟,希望借助外力来振兴索尼爱立信。
三星在排行榜上紧逼索尼爱立信,其获得11.3%的关注比例。ZDC监测数据显示,在2008年9月,三星实现了对索尼爱立信的超越,并且此后二者关注度差距的拉大让三星坐稳用户关注度排行榜亚军的位置。
ZDC认为,三星在中国手机市场的胜出很大程度上取决于三星加大了对中低端产品的推广力度。从2007年开始,三星开始降低高高在上的身架在中国手机市场推出中低端产品;2008年三星在中低端市场贯彻机海战术,截至2008年10月三星受到消费者关注的1000元以内产品型号超过10个。同时在中高端市场上,三星继续发力,并在高像素拍照手机方面推出800万级别的产品,走在了其他品牌的前面。
摩托罗拉在2008年年初最终分拆了手机业务,分拆后的摩托罗拉手机事业部在运作方面灵活了很多,摩托罗拉新品A1800、A1600等系列机型相继推出,并且与柯达合作还推出首款自家500万像素拍照手机ZN5。但这些并没有提高摩托罗拉的市场关注度,据ZDC数据显示,摩托罗拉在2008年关注比例仅为6.5%。ZDC认为,2007年的沉寂与2008年的分拆,打击了消费者对摩托罗拉的信心,造成摩托罗拉每况愈下的市场现状。
目前摩托罗拉这种状况在索尼爱立信身上也体现出来,如果说在2009年初索尼爱立信再无更大的拯救动作的话,其大有可能步摩托罗拉的后尘。
同样分拆的还有联想,其抢在了摩托罗拉之前出人意料的出售了手机业务。凭借上半年较高的关注,联想在全年关注度上超过了多普达,关注比例达到4.0%。
2008年是智能手机大战的一年,这对于致力于中高端手机市场的多普达来说是很好的机遇。在这一年中,多普达Touch Diamond、S1等系列产品畅销,促使多普达品牌影响力逐步攀升,全年关注比例达到3.7%。据ZDC数据显示,多普达在2008年下半年开始超过联想,接近年底的时候又紧逼摩托罗拉,大有取代摩托罗拉的势头。
苹果以2.1%的关注比例排名第七。苹果iPhone 3G上市并于2008年7月11日在全球部分国家销售之后,全球手机市场刮起iPhone 3G旋风,这同时也吸引了国内用户的关注目光。然而关于中国市场何时引入苹果手机方面,苹果要走的路较为曲折。ZDC认为,在谷歌手机T-Mobile G1上市以后,苹果iPhone 3G进入中国的阻力又进一步加大。
处于第八的LG在全球市场上取得不错的成绩,在第二季度销量超过了索尼爱立信夺得全球第四的位置;在第三季度,LG全球销量紧逼摩托罗拉,但是在中国手机市场上LG仍欠火候,市场关注比例仅为2.0%。
夏新、飞利浦分别以1.3%和0.9%的关注比例处于第九和第十的位置,天语、金立、CECT、酷派与魅族关注比例在0.3-0.9个百分点之间,彼此悬殊较小。值得一提的是,虽然魅族M8仍未上市,但是消费者对M8的期待使得魅族仍然上榜。其他未入围的品牌分享余下的2.1%的关注比例。