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个性or理性?2009手机用户消费行为研究

  --2009-2010年度中国手机用户消费行为特征研究报告


分页浏览|全文浏览2010-01-12 05:02    【中关村在线 原创】 作者:王彦恩 | 责编:李雪艳     评论

    四、手机品牌选择

    国际知名品牌仍是首选 诺基亚独揽半壁江山

    1、品牌选择


个性or理性?2009手机用户消费行为研究
(图)参与调查者所使用的手机品牌分布

    ZDC统计结果显示,调查者中所使用的手机品牌中,仅诺基亚就占去50.5%的比例,独揽半壁江山;其次为三星,所占比例为11.5%;摩托罗拉随后,所占比例为7.9%;使用索尼爱立信品牌的比例为7.2%。

    联想多普达LG品牌的使用比例分别为3.3%、2.7%、2.0%;天语HTC黑莓所占比例接近,分别为1.4%、1.3%、1.2%。其他品牌所占比例均在1%以下。整体来看,这种品牌分布格局反映出消费者在选择手机时仍以国际大品牌为主。

    2、主流品牌评价

    (1)使用经历

个性or理性?2009手机用户消费行为研究
(图)参与调查者是否使用过目前所拥有的手机品牌比例分布

    ZDC调查结果显示,在四大主流品牌中,曾经使用过诺基亚品牌的调查者比例最大,高达83.5%;其次为摩托罗拉,所占比例为69.1%;三星为65.4%,索尼爱立信相对最低,为54.1%。可见,四大主流品牌中,用户对诺基亚的忠诚度相对最高。

    (2)信赖度

个性or理性?2009手机用户消费行为研究
(图)参与调查者认为自己目前所使用的品牌是否值得信赖比例分布

    如上图所示,在四大主流品牌是否值得信赖的选择上,调查者的选择主要集中在“非常值得信赖”、“比较值得信赖”、“一般”三个层次上。

    择诺基亚“非常值得信赖”、“比较值得信赖”的比例分别为56.0%、38.7%,三星为25.3%、56.7%,摩托罗拉为18.8%、58.4%,索尼爱立信为19.3%、65.9%。将“非常值得信赖”、“比较值得信赖”的比例合计来看,诺基亚值得信赖的程度是最高的,特别是选择诺基亚“非常值得信赖”的比例高达56.0%,远远高出其他三大品牌。索尼爱立信值得信赖的程度其次,三星再次,最后为摩托罗拉。

   

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