•网络渠道:京东/亚马逊等电商为联想笔记本的主要销售渠道
网络渠道购买的网民中,通过京东/亚马逊等电商网站购买的网民占比高达72.9%,电商渠道的地位可见一斑。通过联想官网与垂直IT网站购买的网民比例相当,前者稍高,分别为14.6%、12.5%。
(图) 您是通过以下哪种网络渠道购买的?
二、联想笔记本电脑满意度
1、联想笔记本电脑整体满意度
•近五成IT网民对联想笔记本电脑评价高
在联想笔记本电脑的用户评价调查中,47.2%的使用者认为联想笔记本电脑整体感觉非常不错,对联想笔记本电脑的评价非常高。另有41.5%的使用者认为联想笔记本电脑比较不错。整体来看,联想笔记本电脑在用户心中的地位高,口碑也好。
(图) 根据您的使用经历,您对联想笔记本电脑产品的整体感觉如何?
2、对不同属性满意度
•IT网民对联想笔记本电脑的外壳包装最为满意
通过赋值对比,ZDC调查数据显示,用户对联想笔记本电脑的外壳包装满意度最高,获得4.35分。用户对联想笔记本系统稳定性、产品质量与售后服务的评价也较高,得分均在4分以上,对其续航能力的评价相对最低。
(非常满意=5分,比较满意=4分,一般=3分,不太满意=2分,非常不满意=1分)
(图) 在使用联想笔记本电脑过程中,您对以下这些方面的满意程度如何?
推荐经销商