2014年中国IT网民联想手机使用调查报告

    在2014年4月22日结束的联想2014誓师大会上，联想CEO杨元庆对2013年度联想的表现做了总结。2013年，联想创下了个人电脑市场第一（首次在消费和商用个人电脑市场双双夺冠）、个人电脑+平板电脑市场第二、个人电脑+智能手机+平板电脑市场第三的三项新纪录，彰显了联想日益增长的市场份额及在世界舞台上逐渐稳固的地位。

    除了个人电脑业务的快速增长之外，联想的智能手机业务也在中国和其他新兴市场高速增长。联想智能手机业务不仅在中国市场稳居第二，同时更快速扩展到了26个国家和地区，其中多个国家的市场份额突破了两位数。凭借新兴市场快速增长的推动，联想手机在全球范围内表现出强劲的增长势头，销量同比增长了60%，达到5000万台，跻身全球前五之列。

    为了了解中国IT网民对联想品牌的关注及其各类电子产品的使用情况，互联网消费调研中心ZDC进行了2014年中国IT网民联想产品使用情况调查，本次调查共回收问卷1468份，通过对IP地址、答题完整度等信息的筛选，最终获得有效问卷1452份，问卷有效率98.9%。

    通过对这些第一手数据的分析，ZDC将推出三篇报告，分别为：《2014年中国IT网民联想手机使用情况调查报告》、《2014年中国IT网民联想笔记本电脑使用情况调查报告》及《2014年中国IT网民联想平板电脑使用情况调查报告》。

    注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。

    报告要点

    •勇于创新是IT网民对联想品牌的主流印象，近四成网民认为使用联想产品能够衬托品味和气质。

    •超六成网民认为联想在笔记本电脑领域处于行业引领者地位。

    •近六成IT网民表示以前用过、现在仍在使用联想产品，曾使用联想手机、笔记本、台式电脑的网民比例均超五成，正在使用联想笔记本电脑的IT网民占比达六成。

    •使用过一部联想手机的用户占比近七成，使用联想A820系列的网民比例相对最高。

    •支持国产是网民购买联想手机的主因，多数联想手机使用者通过实体店渠道购机。

    •实体店渠道：手机专营店是主要场所；网络渠道：京东/亚马逊等电商是主流渠道。

    •联想手机评价较高：超五成用户认为联想手机比较不错。

    •联想手机满意度：用户对联想手机的外壳包装评价最高。

    •联想手机忠诚度：近四成联想用户表示换手机仍购买联想，超八成用户表示会将联想手机推荐给亲朋好友。

    •联想手机优势：价格亲民为联想手机的最大优势。

    •联想手机未来前景：超三成网民非常看好联想手机的前景。

    一、IT网民对联想品牌印象

    1、联想整体印象

    •勇于创新是IT网民对联想品牌的主流印象

    ZDC调查数据显示，勇于创新是中国IT网民对联想品牌电子科技产品的主印象，网民占比超四成，认为联想电子产品足够专业的网民则接近四成。另外，认为联想电子产品性价比高、易操作易使用、技术领先及外观设计时尚的网民比例均在三成以上。仅有2.5%的网民表示对联想电子产品没印象、不了解。

(图) 您对联想品牌电子科技产品的印象是什么？