•全触摸屏成为未来主流趋势

    从未来的选择看，打算购买全触摸屏手机的用户集中，占据64.2%的比例。其次为打算购买QWERTY全键盘+触摸操作方式机型的用户，占比13.8%。

    值得关注的是，未来打算购买支持语音指令这种输入方式机型的用户占比达到8.1%，远高于当前较多使用这种输入方式的用户比例，可见，手机语音控制技术具有非常好的市场前景。

(图) 如果更换手机，你打算购买哪种操作方式的机型？

    四、使用触屏手机遭遇过的问题

    •戴手套无法进行触摸操作为触屏手机用户遭遇的主要烦恼

    触摸屏手机已经成为中国IT网民的主流选择，使用过程中，用户也必然会遭遇各种各样的问题。ZDC调查数据显示，戴着手套无法进行触摸操作为用户遭遇的主要烦恼。其次为如果手机有汗，触摸灵敏度会下降。

    另外，由于触摸屏反应灵敏，易发生误操作和按虚拟键盘准确率低、屏幕失灵无法接电话及接打电话时脸部不小心碰到屏幕致使电话挂掉的情况也时有发生，遭遇此类问题的用户占比均在两成以上。

(图) 使用触摸屏手机过程中曾经遭遇的问题

    ZDC总结：任何事物的发展都具有两面性，大屏幕、触摸屏手机的问世毫无疑问为用户带来了前所未有的移动互联网体验，上网、看视频、玩游戏的舒适度远高于非智能机时代。同时，大屏幕、触摸屏也为用户带来了一定程度上的烦恼，但不管怎样，未来大屏幕、触摸屏甚至语音操作的趋势不会改变。