(三) 购车烦恼

    •交通拥挤成汽车用户最不满之处

    购买车辆是一件好事，但也会给汽车用户带来一些头疼的问题。交通拥挤成为用户购车后最为心烦的一件事情，有70.8%的汽车用户对交通拥挤问题十分不满。让汽车用户烦恼的因素还有停车位不足，66.7%的汽车用户经常为停车问题所困扰。买车之后，油价也成为汽车用户所关心的问题，61.3%的用户不满近来屡创新高的油价。

(图) 参与调查汽车用户购车后烦恼因素排行

    •自主厂商产品质量有待提高

    在用户购车烦恼因素中，有11.2%的用户选择了维修次数较多这个选项，ZDC对这部分用户进行了分析。在这部分用户中，自主汽车厂商的用户占比最多，为46.3%，合资汽车厂商汽车次之，为44.4%，进口汽车厂商的用户占比为9.3%。不过对比全部汽车厂商的用户分布中，自主厂商用户占全部用户的27.5%，却在维修较多的用户中占据了46.3%，可见，自主汽车厂商的产品质量有待提高。

(图) 参与调查不同汽车厂商总用户与维修次数较多用户对比

    四、再购车计划

    (一) 购车意愿

    •八成用户欲再次购车

    在拥有汽车的用户中，超过八成的用户仍有购买下一辆车的意愿，用户占比高达81.1%，而不愿意再次购车的用户占比仅有18.9%。可见，虽然不少用户已经拥有了属于自己的汽车，但仍然有继续购买汽车的计划。

(图) 参与调查汽车用户购买下一辆车意愿分布