ZDC选择从女性用户购买相对较集中的机型入手来研究这片细分领域。首先来看女性用户与男性用户在智能手机购买行为方面存在哪些共同点和差异性。
第一,女性用户在选择智能手机品牌时,与男性用户并无明显差别。
跟目前智能手机市场品牌关注格局集中度高的特征相一致的是,当下女性用户在购买智能手机时,品牌选择集中在几大主流品牌身上,与男性用户的选择没有明显差别。ZDC调查数据如下:
表 女性用户与男性用户智能手机品牌选择对比
排名 | 女性用户 | 男性用户 | ||
品牌 | 选择比例 | 品牌 | 选择比例 | |
1 | 三星 | 19.7% | 三星 | 18.8% |
2 | 诺基亚 | 17.3% | 诺基亚 | 16.9% |
3 | 索尼 | 12.4% | HTC | 13.0% |
4 | HTC | 9.4% | 索尼 | 7.2% |
5 | 苹果 | 6.1% | 苹果 | 6.3% |
6 | 摩托罗拉 | 4.8% | 华为 | 6.3% |
7 | 联想 | 4.5% | 摩托罗拉 | 4.8% |
8 | 华为 | 2.4% | 中兴 | 4.3% |
9 | 中兴 | 2.1% | 联想 | 3.9% |
10 | 小米 | 1.8% | 小米 | 3.9% |
11 | 其他 | 19.5% | 其他 | 14.6% |
女性用户与男性用户目前使用的智能手机品牌主要集中在三星、诺基亚、HTC、索尼、苹果五大品牌身上,均为国际品牌。国产手机品牌阵营中,联想与华为分别成为女性和男性用户选择比例最高的品牌。
第二,女性用户更倾向于购买2000元以下智能机型。
ZDC调查数据显示,女性用户所购买的智能手机价格集中在1000-2000元之间,所占比例为49.7%,接近五成。男性用户选择此价格段产品的比例较女性用户低6.2%。男性用户中购买2001-3000元价格段机型的比例达到26.1%,高出女性用户7个百分点。可见,价格也是影响女性用户购买的一大因素。
(图) 女性与男性用户智能手机价格选择
第三,女性用户与男性用户在购买智能手机时首要注重的因素存在明显差异。
ZDC调查数据显示,女性用户在购买智能手机时首要考虑的因素是外观,选择此项的用户占比接近三成,其次为品牌和价格。而男性用户在购买智能手机时首要考虑的因素为品牌,其次为外观和用户体验。这说明外观设计对女性用户的吸引力很强,致力于研发女性智能手机的厂商可以在外观设计方面做足功课。
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