2、主要功能满意度

    •用户对产品外观、屏幕、多点触摸技术和操作体验评价较高

    细分苹果iPad/iPad 2的主要功能，可以发现用户对于“产品外观及样式”、“屏幕清晰度和色彩”、“多点触摸技术”及“操作便携度和流畅度”的评价较高。具体来看，均有超过六成的用户认为这几项功能令人非常满意，而选择比较满意的用户也都在三成左右。而对这些功能的表现评价为不满意的用户，仅占1.5%以下。

(图)用户对苹果iPad/iPad 2主要功能的满意度（一）

    •产品上网、拍照、播放、稳定性和待机时间的表现稍逊一筹

    相较于以上几种主要功能一致获得的高满意度，苹果iPad/iPad 2在“上网体验”、“拍照摄像功能”、“视频及音频文件播放”、“系统稳定性”和“待机时间”方面的表现并不尽如人意。虽然在“上网体验”和“系统稳定性”方面，用户给出了非常满意的评价，但选择这项的用户占比均不足五成。而“拍照摄像功能”、“视频及音频文件播放”和“待机时间”方面，用户则只给出比较满意的评价，其中“拍照摄像功能”的满意度相对最低。

    对这几项功能感到不满意的用户中，认为“拍照摄像功能”不满意的用户占比累计超过一成。同时还有4.6%的用户对“待机时间”感到不满。

(图)用户对苹果iPad/iPad 2主要功能的满意度（二）

3、用户认为产品缺点

    •用户认为苹果iPad/iPad 2的最大缺点在于缺少外设接口

    本次调查中，用户认为缺少外设接口成为苹果iPad/iPad 2的最大缺点，有过半用户选择了这一项。同时苹果iPad/iPad 2不能扩展存储容量也使48.2%的用户在使用时感到不便，有33.7%的用户选择了不支持Flash。

    还有部分用户则认为苹果iPad/iPad 2的缺点在于使用不合习惯、不支持4G。

(图) 用户认为苹果iPad/iPad 2的最大缺点