
平板电脑概念较为普及
平板电脑之争愈演愈烈,苹果从去年开始掀起的热潮同样也在学生用户中无限蔓延。对于这一新兴产品,时常走在潮流前沿的学生用户普遍对其有所了解。
为了解学生用户在中国PC市场中的消费需求等特点,互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷,时间从8月16日至8月22日,为时7天,共回收问卷1632份,通过对用户ID、IP等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤,得到有效问卷1575份。基于这些第一手调查数据,ZDC撰写了《2011年中国学生用户PC消费行为调查报告》,以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
《2011年中国学生用户PC消费行为调查报告》共包含三篇。本篇报告为《2011年中国学生用户PC消费行为调查报告——平板电脑篇》,主要是对学生用户在新兴的平板电脑市场消费行为进行研究。报告一重点对PC产品在学生市场中的占有率及用户特征进行了分析,报告二则主要针对学生用户在传统PC市场中的购买需求和购买行为进行研究。
注:由于调研样本来源限于ZOL网站,可能会对调研结果产生影响。
报告摘要
●平板电脑的概念在学生用户中较为普及,且男生对平板电脑的了解程度明显高于女生。
●整体来看,多数学生用户认为平板电脑是时尚潮流的产物。但更多女生认为平板电脑是实用性便携电脑。
●平板电脑占有率不高为11.9%,四成用户有购买打算。
●小巧易带是学生用户购买平板电脑的主要原因。
●功能、应用和品牌是用户购买平板电脑时考虑的首要因素。
●从性别来看,男生更注重应用,女生则看重功能和品牌。
●苹果占有率超五成,一成用户拥有主流品牌以外的产品。
●在打算购买平板电脑的用户中,苹果成为最多用户的选择。
●学生用户的平板电脑预算集中在2001-4000元。
●苹果iOS仍为学生用户最支持的平板电脑系统。
●娱乐功能是学生购机的最主要用途。
●超九成用户的平板电脑信息来源于网络。
●没有需求是用户不购买平板电脑的重要原因。
●学生用户普遍看好平板电脑市场发展前景。
一、 学生用户平板电脑认知
•平板电脑概念在学生用户中较为普及
虽然说平板电脑是个新兴产物,但自苹果iPad发布至今已一年有余,平板电脑的概念是否已经深入人心呢?根据ZDC的调查结果显示,学生用户作为接受新鲜事物速度较快的群体,大部分对于平板电脑这一概念已经有所了解。
在被问及对平板电脑的了解程度时,过半用户表示“比较理解”,16.7%的用户明确表示“非常了解”。同时表示听过但不了解的学生用户占了29.1%,而完全没听说过这一概念的用户仅为0.3%。
(图)学生用户对平板电脑的了解程度
•男生对平板电脑的了解程度明显高于女生
相较女生来说,男生往往对电子产品兴趣更高,对IT市场的趋势走向把握更为准确。在对平板电脑的了解程度上,男女生之间的表现差异显著。
有17.9%的男生用户表示非常了解平板电脑产品,55.5%的男生表示比较了解平板电脑产品,这两类数据分别高于女生群体9.2%和10.8%。而在女生用户中,听过但不了解平板电脑的用户数量占比最高。同时需要注意的是,完全没听说过平板电脑这一概念的女生比例也高出男生0.8个百分点。
(图)不同性别学生用户对平板电脑的了解程度对比
•多数学生用户认为平板电脑是时尚潮流的产物
平板电脑自上市以来,无论是业界还是用户对其褒贬不一,也一直无法给出具体的定位。本次ZDC也在这方面对学生用户进行了调查。
调查结果显示,最多的用户认为平板电脑是时尚潮流的产物,而将其定位在实用性便携电脑的用户也占据一定比例。但对于平板电脑是否能成为革命性的全新理念,仅有15.8%的用户表示认同。
(图)学生用户对平板电脑的定位
•更多女生认为平板电脑是实用性便携电脑
对于平板电脑的定位,男生和女生给出的答案分别具有一定特性。男生用户更多认为平板电脑是时尚潮流的产物,而女生用户则更倾向于将其定义为实用便携型电脑。不仅如此,认为平板电脑是革命性的全新理念的男生用户占比也较女生更多。
(图)不同性别学生用户对平板电脑的定位对比
二、学生用户平板电脑消费行为研究
•平板电脑占有率不高 但四成用户有购买打算
对于并没有独立经济来源的学生用户来说,平板电脑这种电子产品并不是能容易得到的。在本次调查中,共有11.9%的用户表示已经拥有了平板电脑,普及率并不高。但同时仍有43.4%的用户表示有购买计划。而没有平板电脑并且没有购买计划的学生用户也占据了明显份额。
(图)学生用户中平板电脑的普及率
•小巧易带是用户购买平板电脑的主要原因
在被问及学生用户购买平板电脑的主要原因时,小巧易携带成为超过四成用户的答案。相较于笔记本电脑动辄14英寸或更大的机身时,平板电脑则显得非常小巧。同时有28.4%的用户表示平板电脑使用更加方便。购买平板电脑为补充其他电脑功能的用户也占据一定比例。还有一成学生用户则是为跟随时尚潮流而购买。
(图)学生用户购买平板电脑的原因
•功能、应用和品牌是用户考虑的首要因素
面对鱼龙混杂、产品繁多的平板电脑市场,用户在购机时考虑最多的是哪些因素呢?根据ZDC调查结果显示,功能、应用丰富程度和品牌是用户进行考量的三大首要标准。
操作系统、价格、便携性和电池续航能力也在用户购机决策中发挥着一定作用,但重要程度相对较低。
(图)学生用户购买平板电脑的首要考虑因素
•男生更注重应用,女生则看重功能和品牌
在购买平板电脑时,男生、女生的首要考虑因素再次出现差异化。在男生的决策中最为重要的三大考虑因素分别是功能、应用、品牌,而女生的排序则为功能、品牌、应用,且女生对于品牌的重视程度明显高于男生。其余操作系统、价格、便携性等方面,女生的关注程度也高于男生。
(图)不同性别学生用户购买平板电脑的首要考虑因素对比
•苹果占有率超五成 一成用户拥有主流品牌外产品
在已经拥有平板电脑的学生用户中,先入为主的苹果占有率达到56.5%,明显高于其他品牌。联想和三星的占有率则分列第二、第三位。同时可以发现,有11.1%的学生用户的平板电脑为主流品牌外的“其他品牌”,这部分产品多靠低价赢得市场。
(图)学生用户已经拥有的平板电脑品牌
•苹果成为最多用户打算购买的平板电脑品牌
在尚未拥有平板电脑但有购买计划的学生用户中,苹果仍然以明显优势成为其最想购买的平板电脑品牌,有47.2%的用户作出了这一选择。联想和三星依然位列第二、第三位,但打算购买摩托罗拉、HTC、戴尔、宏碁和神舟的用户占比较其在已有用户中的占有率更高。
同时有9.9%的学生用户对平板电脑的品牌持无所谓的态度,还有3.8%的用户欲购买主流品牌以外的产品。
(图)学生用户打算购买的平板电脑品牌
•学生用户预算集中在2001-4000元
价位段方面,选择2001-4000元平板电脑的学生用户相对较多,累计比例为54.7%。其次依次是选择1001-2000元和4001-5000元产品的用户。而选择1000元以下和5000元以上平板电脑的用户均不足一成。
(图)学生用户选择的平板电脑价位段
•苹果iOS仍为学生用户最支持的平板电脑系统
2011年上半年,苹果iOS与谷歌Android两大操作系统平台在平板电脑市场竞争的异常激烈。虽然从关注比例来看,谷歌Android阵营持续上升并且已经超过苹果iOS,但更多的学生用户还是倾向于选择苹果iOS产品,这一比例达到40.6%。看好谷歌Android的用户则占据36.2%。
(图)学生用户最支持的平板电脑操作系统
•娱乐功能是最主要用途
在被问及学生用户购买平板电脑的主要用途时,其强大的娱乐功能成为近八成用户的选择,而主要利用平板电脑上网的用户也占据六成。选择学习功能和社交功能的学生用户比例非常接近,均为五成左右。相对而言,平板电脑的办公功能和商务功能则被有所忽略。
(图)学生用户购买平板电脑的主要用途
•超九成用户的平板电脑信息来源于网络
网络媒介在平板电脑信息的传播中发挥着重要作用。调查结果显示,超过九成的学生用户表示网络在其了解平板电脑信息的过程中作用明显。其他渠道的重要程度则依次为报刊杂志、电视广播、朋友推荐、户外广告和校园广告。
(图)学生用户了解平板电脑信息的渠道
•没有需求是用户不购买平板电脑的重要原因
对于没有平板电脑且不打算购买的学生用户来说,大多是因为没有这一需求。笔记本电脑、手机等产品的迅速普及,几乎已经全面覆盖了所有用户日常所需的功能。对于这部分用户来说,平板电脑只是一个重复品,并没有购买的必要。
应用相对较少、价格偏高也是部分用户不购买平板电脑的原因,同时还有11.0%的用户因为个人喜好而做出这一选择。
(图)学生用户不打算购买平板电脑的原因
•学生用户看好平板电脑市场发展前景
对于平板电脑市场的发展前景,大部分学生用户持乐观态度。表示比较看好的用户占据最多数为44.2%,同时还有23.8%的用户表示非常看好这一市场。近四分之一的学生用户目前对这一市场持观望态度。而仅有累计8.3%的学生用户不看好这一市场的发展。
(图)学生用户对平板电脑市场发展前景的看法
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【相关报告】中国学生用户PC消费行为调查报告用户篇
ZDC申明:
本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。