● 智能手机购买渠道选择

    • 目前正在使用智能手机的用户2011年换机倾向于通过水货市场购买

     ZDC调查数据显示，正在使用智能手机的用户购买目前所用智能手机时的主要购买渠道是手机专营店，所占比例为23.8%；通过国美、苏宁等3C卖场和实体IT电子卖场购买的比例接近，分别为18.2%、16.2%。

    而2011年智能手机用户购买产品的渠道发生了较为显著的变化，通过水货市场、C2C网站(淘宝等)、京东等B2C商城购买的用户比例显著增加，通过传统渠道如国美、苏宁等3C卖场和实体IT电子卖场购买的比例则显著缩小。另外，在其他渠道选择中，一部分用户采取到品牌厂商官方网站购买。

    可见，通过网络购买手机的渠道正在兴起。这跟电子商务市场勃发、网络购物群体增大的大环境有直接关系。

(图) 2011年打算更换手机的智能手机用户不同时期购买渠道选择

    • 非智能手机用户更加谨慎，仍然倾向于通过传统渠道购买

    打算通过国美、苏宁等3C卖场及实体IT电子卖场购买智能手机的用户比例均在两成以上，其中前者居首。通过手机专营店购买的比例为17.7%。

    通过京东等B2C商城、C2C网站(淘宝等)购买智能手机的用户比例分别为12.9%、9.1%，而打算购买水货智能手机的用户比例仅为5.0%，大大低于智能手机用户的17.7%。

    可见，非智能手机用户在购买渠道方面较智能手机用户更加谨慎，更加倾向于通过实体店、面对面购买。

(图) 非智能手机用户、智能手机用户2011年购买智能手机的渠道对比