● 用户的不满、智能手机的短板：电池续航能力

    随着技术的发展，智能手机可以实现的功能堪与PC相媲美，但智能手机在满足用户多样化功能需求的情况下，也存在着不可忽视的短板问题。ZDC调查结果显示，电池续航能力为智能手机用户感到最不满意的地方，所占比例高达74.6%。如何在小小的机身中实现能够满足用户需求的待机时间，成为手机厂商及电池提供商亟待解决的问题。

    运行速度慢及价格偏高为另外两个用户感到不满、选择比例较高的问题，功能及应用程序少令用户感到不满的比例相对较低。

    可见，功能以外的因素成为影响用户满意度的主要杀手。

 

(图) 参与调查者中智能手机用户对智能手机感到最不满意的地方

    智能手机用户对电池续航能力最不满意，因此在智能手机最需改进的地方的选择上，电池续航能力成为众矢之的，选择比例超过四成，运行速度的选择比例居其次，为24.1%。

    价格、操作简易度、应用程序等其他因素的选择比例相对较低，均在10%以下。

(图) 参与调查者中智能手机用户认为智能手机最需要改进的地方